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杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
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商务出差
100
超棒
100 / 100
挺满意的、装修风格服务都不错！
商家回复
【静水流深·美食匠心】很高兴您喜欢这里的装修风格与服务！我们以庭院景观和中式美学为灵感，愿您在此持续感受宁静与治愈，欢迎常回来看看！
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施：先进卫生：打扫的很干净环境：优美服务：热情周到
商家回复
【匠心独韵·东方美学空间】感谢您的认可！我们始终致力将本地风情与设计感融入每个细节，伴您体验逍遥自在的静谧时光。期待再次相聚，带您感受更多湖畔雅趣与美食之旅。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店风景宜人，环境优美，附近的空气质量特别好，而且人数比西湖少很多，远离城区，安静不喧闹，是非常适合周末出来两天一晚或者三天两晚度假的地方。酒店大堂经理Martin刘先生工作非常热情认真，给我们升级了房型，并且耐心细致地讲解用餐等事宜，让我们第一次来酒店的旅客对这里留下了很好的初印象，五星好评给他！另外就是酒店的早餐、中餐厅和自助餐也是亮点，各具特色，都很值得尝试，自助餐厅晚上的时候还有人唱歌（唱得怎样另说～）。游泳池和健身房人都挺少的，有时间的话也可以去体验一下。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您细致用心的分享！很高兴您在此感受到静水流深的东方美学氛围，并认可Martin的服务与餐饮体验。期待下次再邀您品味中庭景致与在地文化课程，共赴一场湖畔逍遥之旅～
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间超预期，这个价位。
商家回复
【匠心独韵·东方美学空间】非常感谢您的认可！能为您带来超预期的体验，我们倍感欣喜。期待下次再会，带您感受更多逍遥时光与本地风情。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很棒，设施和服务都很nice妥妥的五星级水准，可惜8月份来的时候天气太热没有去周边逛逛，下次有机会再来
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对环境和服务的认可！期待下次天气凉爽时，带您体验庭院景观与本地风情相融的逍遥时光，静享周边山水之美～
商务出差
100
超棒
100 / 100
房间干净宽敞，景色美丽，yuliya服务意识很强。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地·庭院景观】真诚感谢您的喜爱！我们一直希望以中式美学与贴心服务，让每位客人感受隐逸之趣。yuliya和团队会继续努力，愿您常来湖畔，偷得半日闲适。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
设施设备很齐全，西湖姊妹湖，依湖而生别有洞天，房间很干净空气很清新，Julia态度很好，有问题可以很快解决
商家回复
【匠心独韵·东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园，并细致分享入住体验。Julia和团队始终以贴心服务为荣，很高兴您喜欢这里的依湖之境、清新空气与齐全设施。期待下次湖畔再相逢，带您探索更多逍遥时光与在地风情。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
服务好环境也好
商家回复
【电视剧取景地·中式美学空间】很高兴您喜欢！我们始终致力打造沉浸式文化体验，愿这份逍遥与宁静常留您心间。
代人预订
100
超棒
100 / 100
酒店环境优美房间舒适。前台Chloe小姐姐太贴心啦~前台工作人员笑容亲切，办理入住高效又专业。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！🌿✨ 很高兴您在这里享受了优美环境与舒适房间，更开心Chloe的贴心服务和前台团队的专业高效为您留下了美好印象～这份认可已同步至全员，我们将持续传递这份温暖。
其他
100
超棒
100 / 100
服务很好，入住前还会确认✅，前台Chloe服务热心～迷你吧东西也很多
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对湘湖逍遥庄园的认可！🌿✨ 很高兴您注意到了我们入住前的细节确认服务，更开心Chloe的热心接待和丰富的迷你吧为您带来了惊喜～这份用心正是我们想传递的“逍遥式关怀”。期待很快再次为您创造更多美好体验！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
这家酒店的房间非常干净整洁，床铺也很舒适，让人感觉很放松。酒店员工的服务态度非常好特别是前台接待的小吴，热情周到，让我感到很受欢迎。酒店的位置也很好，交通便利，附近也有很多景点和餐厅。总之，我非常喜欢这家酒店，强烈推荐！
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您如此用心地分享在湘湖逍遥庄园的美好体验！🌿✨ 您对房间整洁度、床品舒适度以及小吴热情服务的认可，让我们整个团队都备受鼓舞～这份“强烈推荐”是对我们最高的褒奖，已珍藏进我们的服务故事集。愿您常回来坐看湘湖四季流转，我们将始终以恰到好处的温度，守护您每一刻的惬意时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
很不错的酒店，服务好设施新，环境优美，工作人都很体贴热情，前台宗宗办理入住周到好评
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您对湘湖逍遥庄园的真诚赞美！🌿✨ 很高兴您在这里享受了贴心服务与优美环境，更开心宗宗的周到办理为您留下了深刻印象～这份好评已同步至全员，我们将持续传递这份温暖。期待与您再续湖畔之约，愿每次归来都如初见般美好。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
不错，有问题也及时解决了
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您的认可！🌿✨ 能为您及时解决问题是我们最大的荣幸，逍遥庄园始终以“主动式关怀”为您守护旅途中的每一刻安心。期待以更完美的体验欢迎您归来～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境好优美，服务到位管家宗宗很热情安排的房间很满意，卫生干净，还会再来
商家回复
【美景酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴您对庄园环境、管家宗宗的热情服务及客房安排与卫生的认可，我们会继续努力，期待您的再次光临，愿为您带来更多逍遥自在的美好时光！
其他
100
超棒
100 / 100
前台chloe服务热心，邻家小妹！
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！很开心Chloe的服务让您感到亲切温暖，欢迎常回庄园享受逍遥时光～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：环境比较优雅安静。服务：服务比较热情。卫生：干净整洁。房间赠送迷你吧酒水，欢迎水果，健身房器材齐全，健身房的苹果好甜哦。😊😊😊
商家回复
【静水流深】感谢您用心的好评！很高兴您喜欢庄园的环境与服务，迷你吧和欢迎水果是为您准备的暖心惊喜～健身房能为您带来愉悦体验更是我们的荣幸！期待下次再相遇，祝您始终保持这份逍遥自在的好心情！😊
朋友出游
100
超棒
100 / 100
湘湖边上，位置特别好，环境优美，小朋友喜欢中餐厅的味道，节目安排非常丰富，非常值得，湘湖边最喜欢的一家酒店，没有之一设施：完善，配备齐全。卫生：环境优美，房间内卫生一直在线环境：负氧离子含量特别高服务：服务没得说，所有饮料全部免费，无限续喝
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择入住湘湖逍遥庄园并分享如此用心的好评！很高兴您和家人喜欢我们的位置、环境与中餐口味，更荣幸成为您心中湘湖区域的“最爱”。庄园始终致力于将东方美学与本地风情融入每个细节，期待下次继续为您带来逍遥自在的度假体验。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
天下绝色最是烟雨江南爱惨了这种烟雨迷蒙的味道完全是把苏州园林搬进了杭州后花园以前每次来杭州都觉得清一色的网红大堂好压抑没有好的园林式不如隔壁苏州这次一口气住了四家店对比下来湘湖逍遥庄园，让我在入住的每一秒钟都在感慨中式美学的美感唐风宋制里最辉煌最具美学的融合展现在这里淋漓尽致安缦的千年古刹围起来的日式侘寂风格在真正的中式美学间！不值一提！就是要在湖光山色辉映，依山傍水的中式回廊看天光云影看灯火澄明听流水潺潺听鼓乐齐鸣酒店的餐厅也太会还原了吧宋嫂鱼羹做的真·国内天花板免服务费也是让人莫名爽到可以吃五千的饭但是不愿意给五百的服务费这感觉谁懂啊毫不夸张在这里完全get到了金钱如水缓缓流动的感觉看了庭院设计是p49事务所操刀我一下子就get到了！让小小的我惊为天人的金茂君悦还有苏梅岛W同个设计团队我真的长情到连设计风格都固定一个样住在这种地方谁会有烦恼啊！！！每天最大的烦恼就是院子太大真的会迷路！！！踩着大大的裙摆转圈圈的时候！！！仙女体验卡＋1！！！
商家回复
【中式美学】【美食酒店】亲爱的客人，感谢您如此用心分享这份入住体验！湘湖的烟雨江南、庭院回廊，能为您带来沉浸式的东方美学之旅，我们倍感欣喜。餐厅的宋嫂鱼羹得到您的认可，更是我们的荣幸。期待下次再见，愿您继续在这里逍遥自在，感受静水流深的惬意时光～
独自旅行
100
超棒
100 / 100
天下绝色最是烟雨江南爱惨了这种烟雨迷蒙的味道完全是把苏州园林搬进了杭州后花园以前每次来杭州都觉得清一色的网红大堂好压抑没有好的园林式不如隔壁苏州这次一口气住了四家店对比下来湘湖逍遥庄园，让我在入住的每一秒钟都在感慨中式美学的美感唐风宋制里最辉煌最具美学的融合展现在这里淋漓尽致安缦的千年古刹围起来的日式侘寂风格在真正的中式美学间！不值一提！就是要在湖光山色辉映，依山傍水的中式回廊看天光云影看灯火澄明听流水潺潺听鼓乐齐鸣酒店的餐厅也太会还原了吧宋嫂鱼羹做的真·国内天花板免服务费也是让人莫名爽到可以吃五千的饭但是不愿意给五百的服务费这感觉谁懂啊毫不夸张在这里完全get到了金钱如水缓缓流动的感觉看了庭院设计是p49事务所操刀我一下子就get到了！让小小的我惊为天人的金茂君悦还有苏梅岛W同个设计团队我真的长情到连设计风格都固定一个样住在这种地方谁会有烦恼啊！！！每天最大的烦恼就是院子太大真的会迷路！！！踩着大大的裙摆转圈圈的时候！！！仙女体验卡＋1！！！
商家回复
【中式美学】【美食酒店】亲爱的客人，感谢您如此用心分享这份入住体验！湘湖的烟雨江南、庭院回廊，能为您带来沉浸式的东方美学之旅，我们倍感欣喜。餐厅的宋嫂鱼羹得到您的认可，更是我们的荣幸。期待下次再见，愿您继续在这里逍遥自在，感受静水流深的惬意时光～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
和爸妈一起来逍遥庄园过生日，管家向前提前询问需求，帮我们升级了湖景套房，住的非常满意。房间动线设计合理，尤其是茶水间。阳台外的景观非常好，每天看到那么美的山水，心情也变得很好。早餐内容丰盛，还有鲜榨果汁。室内泳池水清澈干净，救生员认真负责。外卖有机器人送上门，实在太方便了。因为生日，工作人员还送来了蛋糕和花，连同蜡烛和火柴都一起准备了，细节满满，特别有仪式感。生日选择在这里过，真是明智的选择。
商家回复
【匠心独韵·东方美学空间】尊敬的客人，非常感谢您选择在湘湖逍遥庄园与家人共庆生日，并用心分享这段美好的入住体验。您对湖景套房、茶水间设计、山水景观及早餐的认可让我们倍感欣喜，能为您的特殊日子增添仪式感更是我们的荣幸。您的满意是对我们“细节满满”的服务理念最好的回应，期待下次仍能为您创造更多难忘的逍遥时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施服务各方面都很满意，前台chloe服务热心
商家回复
【东方美学空间·匠心独韵】尊敬的客人，非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此宝贵的评价！得知您对设施和服务各方面都很满意，特别是前台Chloe的热心服务给您留下了美好印象，我们倍感荣幸。您的认可不仅是对Chloe的鼓励，更是我们持续传递东方美学与温情体验的动力。期待下次再会，带您更深探索逍遥自在、静水流深的庭院意境与本地风情。
商务出差
100
超棒
100 / 100
很不错的酒店，服务好设施新，环境优美，工作人都比较体贴，热情，用餐的口感和新鲜度都不错，前台julia办理入住周到，好评
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住体验！很高兴您在这里感受到了贴心的服务、优美的环境与用心的餐饮，您的认可便是我们不断精进的动力。Julia和团队会因您的鼓励而倍感温暖，期待在下次相遇时，再次为您呈现兼具东方美学与本地风情的悠然时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店前台Julia服务很好整体入住很不错，房间很安静宽敞，床也够大，下次再来玩^-^
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】非常感谢您的认可与喜爱！很高兴Julia的贴心服务能让您感受到这份东方美学的静谧与温暖。我们一直希望为客人打造融合杭州风情与设计感的居停体验，更欣喜您喜欢房间的舒适与宁静。期待下次湘湖畔再见，愿您继续在此收获逍遥自在的时光
情侣出游
92
很好
92 / 100
非常漂亮的酒店，服务员态度很好，非常适合度假放松。泳池25米标准池，没什么人，水质很干净。早餐也非常丰富。值得改进的地方应该是到店想参加活动还没开始就不让参加了，说是没有提前预定没有插花的材料，一天只有一场。室外泳池只有下午3-7点开放，下雨天也不开。旅拍当天也不能拍，第二天可选时间也很少，所以套餐里等于啥活动也不能参加，有点失望。但总体上来说还是很推荐。
商家回复
【文化体验课】非常感谢您的认可和推荐！很抱歉部分活动未能满足您的期待，我们会优化预约安排，让体验更顺畅。湘湖逍遥庄园始终致力为您提供逍遥自在的度假时光，期待下次能让您更尽兴体验我们的文化课程与设施！