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4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店非常新，偏新中式的装修，大堂设计很有品位，坐落在风景美丽的湘湖，周边有很多好玩的地方，服务人员Julia根据我们的需求安排的房间非常满意，还会在去
商家回复
【奢华酒店】【杭州设计感酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住体验！我们始终希望以湘湖的自然美景为幕布，将新中式美学与本地风情融入每个细节，为您打造一方隐逸于城市的逍遥之境。很高兴您对Julia的贴心服务印象深刻，她将一如既往为宾客提供量身定制的关怀。期待下次重逢，带您探索更多庭院景观、文化体验课和剧中同款取景地，感受“静水流深”的东方意蕴。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
依山傍水，移步换景，初阳潾波，房间很大，酒店硬件设施不錯，Julia办理的入住，服务很贴心，提前房间安排了婴儿床，两间房都安排隔壁了
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的入住体验！依山傍水的地理位置与移步换景的庭院设计，正是我们希望通过自然与建筑交融的东方美学，为宾客打造的逍遥之境。很高兴您喜欢房间的宽敞布局与硬件设施，更荣幸Julia的贴心服务为您带来了温暖体验。为您提前安排婴儿床与相邻房间本就是我们应当周全的细节，期待下次再以湖畔初阳潾波、静水流深的意境，为您延续这份静谧与美好。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
依山傍水，移步换景，初阳潾波，房间很大，酒店硬件设施不錯，Julia办理的入住，服务很贴心，提前房间安排了婴儿床，两间房都安排隔壁了
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的入住体验！依山傍水的地理位置与移步换景的庭院设计，正是我们希望通过自然与建筑交融的东方美学，为宾客打造的逍遥之境。很高兴您喜欢房间的宽敞布局与硬件设施，更荣幸Julia的贴心服务为您带来了温暖体验。为您提前安排婴儿床与相邻房间本就是我们应当周全的细节，期待下次再以湖畔初阳潾波、静水流深的意境，为您延续这份静谧与美好。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
前台婷婷服务很好
商家回复
【奢华酒店】【杭州设计感酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴得知前台婷婷的服务为您带来了美好回忆，她的贴心周到正是我们“逍遥式”待客之道的体现。庄园坐拥湘湖秘境，将东方美学与现代设计交融，无论是沉浸式的文化体验课还是匠心美食，都期待您下次再来细细品味——静水流深，逍遥自在常伴左右。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
1.文化课堂前前后后打了三遍电话，是物料有限？场地有限？我想无论是物料还是场地都不值几个钱吧，说到底应对混乱，打电话不要试探或者等待我们取消体验，而是你们内部自己协调好。 2.办入住因为同名弄了好一会，核对姓名电话购买平台应该不容易弄混，还是流程上有问题。 3.由于入住的乌龙酒店升级了房间，遇到隔壁房间在阳台吸烟，烟味都飘进屋里，我目前处于孕期不能接受，甚至憎恨度假在房间闻到烟味，升级的房间我却只能关门堵窗。入住期间我也看到很多孕妇和儿童，如果酒店的禁烟措施只是如此应该会让景观房的入住和亲子体验大打折扣，即使送了伴手礼也无法弥补此行体验。没打差评是感觉酒店也在尽力弥补，即便如此笨拙，只不过以后如果要再次选择会慎重。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园 | 东方美学空间】尊敬的客人，非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住反馈。对于文化课堂预约给您带来的不便以及入住办理时因同名产生的困扰，我们深感歉意，已紧急协同相关部门优化流程，确保后续体验更顺畅。关于您提到的阳台烟味问题，我们非常理解孕期对舒适环境的需求，会进一步加强客房区域的管理与巡查。您的宽容让我们感动，也鞭策我们不断精进。诚挚期待您再次归来，让我们以更周全的服务带您静享庄园美景与本地风韵。祝您一切安好！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
好评！房间很安静，设计很漂亮
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】尊敬的宾客，非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享您的入住体验！很高兴您喜欢房间的安静氛围与设计美感，我们始终致力于为客人提供融合本地风情与东方美学的沉浸式空间。期待您的再次光临，带您探索更多逍遥自在的美好时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
位于湘湖景区，空气清新，依山傍水，坐拥山水秘境，一步一景，美不胜收！ julia办理的入住，很耐心的跟我们介绍酒店，挺好的
商家回复
【奢华酒店·匠心独韵】尊敬的宾客，感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴Julia的贴心服务让您感到满意，我们始终致力于为宾客打造依山傍水、一步一景的东方美学空间。期待您再次光临，体验更多逍遥自在的文化之旅与美食之旅！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务相当好，还给升级了房间，整个酒店环境太美了，绿化修剪很到位，而且蚊虫也控制很好，夏天室外几乎没蚊子，这点很难得
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园 | 东方美学空间】非常感谢您的用心好评！很高兴您喜欢我们的环境与服务，房型升级能为您带来惊喜更是我们的荣幸。庄园始终注重自然与人文的和谐，匠心打造的庭院景观与蚊虫管理细节，希望能让每位宾客静享逍遥时光。期待下次再来体验更多湘湖畔的悠然之美与地道美食！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
此次入住湘湖逍遥庄园，让我印象最深刻的便是前台工作人员向前无微不至的服务。从踏入大堂的那一刻起，温暖的笑容和亲切的问候就让人如沐春风。办理入住时，工作人员高效专业，还主动介绍了酒店的各项设施和周边游玩推荐，耐心解答了我的所有问题。非常好👍再次感谢！
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】尊敬的客人，非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享此次入住的美好体验！我们始终致力于将东方美学与奢华服务融合，为您打造一处身心栖息的隐逸之境。非常开心您对前台同事向前的服务印象深刻，您的认可便是我们持续精进的动力。庄园依山傍水，融汇杭州本地风情与现代设计语言，期待您下次归来时能更深度体验我们的文化课程、庭院景观与匠心美食，感受“逍遥自在，静水流深”的旅居意境。祝您生活愉快，期待再会！
朋友出游
94
超棒
94 / 100
据说庄园的唐宋园景设计，与湘湖的自然景色融合，体现现代与古典之美。与朋友开启一场避世之旅。 【环境】踏入山庄到一刻，庭院的植物、水池的设计，结合四周的木质建筑，在光影的交错下，完美体现了古典园林的雅致之韵。特别是山庄内的那扇窗，绿意茵茵下之享受独一份的“宁静” 【服务】入住前酒店会提前与住客需求等，因活动体验课上的一下小问题，前台迅速做了沟通，最终很好的将事情解决。 【卫生】入住湖景套房，各项设施维护较好，就是套房距离电梯口实在有点距离，每次出门就当锻炼了。 【设施】酒店内的茶道文化课、晚间酒廊微醺时刻，可惬意的享受度假时光。特别要好评酒店早餐，聚集江浙一带的特色餐品，品种丰富多样，中式为主的餐品更适合中老年人，当天用餐期间已听到多个老年住客对其的肯定。希望酒店能在设施上再增加些项目，如酒店周边游览、湖上巡游等…让住客能更全面的体验山庄独特之美。
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】尊敬的客人，感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此详尽的入住体验！您的认可与建议是我们持续精进的动力。正如您所言，庄园以唐宋风韵为底，融湘湖山水之灵，力求在当代旅居空间中复刻“静水流深”的东方意境。我们非常欣喜您能感受到庭院窗棂间的光影之雅、绿意之中的宁静之趣，这正是我们希望通过空间设计传递的逍遥心境。同时，感谢您对服务团队及时响应与早餐风味的肯定。庄园始终以“匠心待客”为念，从茶酒微醺到在地美食，皆愿以细节浸润旅程。期待未来能以更丰富的体验邀您沉浸湘湖四季之美。盼再次与您相遇于此，共赴下一场山水之约。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店风景宜人，环境优美，附近的空气质量好，前台俊晴服务热情，推荐推荐，俊晴小姐姐工作很负责也很贴心
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评！很高兴您能感受到庄园与自然相融的风景与清新空气，更让我们欣喜的是俊晴的热情服务为您带来了贴心体验——她的细致与专业正是庄园“逍遥自在，静水流深”理念的缩影。这里以中式庭院为幕、文化为韵，诚邀您再临探寻更多隐逸之美，品味本地风情美食，或是体验一场匠心手作课程，愿下次仍为您点亮难忘时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务不错，酒店环境也挺好，饭后可以湘湖走走。
商家回复
【湘湖逍遥庄园】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择下榻湘湖逍遥庄园并分享入住体验！我们很高兴得知您对庄园的服务与环境感到满意，饭后漫步湘湖、感受自然与城市的交融，正是我们推崇的“逍遥自在，静水流深”生活意趣的一部分。庄园以东方美学为底蕴，融合杭州本地风情与当代设计感，期待您下次再来体验我们的文化课程、匠心美食或剧中取景的庭院景观，开启更深度的沉浸之旅。祝您生活惬意，期待再会！
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境优美服务好
商家回复
【美景酒店】感谢您的认可！期待与您再次相遇在湘湖逍遥庄园，共赏更多美好时光。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店环境棒服务好性价比高
商家回复
【杭州风情+设计感+美食酒店】感谢您的认可！期待再次光临逍遥庄园，感受更多东方美学与匠心体验。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
就是冲的环境去的办理入住还免费升级了湖景房服务态度不用说都是很好的意外惊喜是吃了晚饭回来房间送了生日蛋糕真是有心了情绪价值满满的 👍👍这个天气去郊外吸氧发呆放空还是不错的
商家回复
【美景酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴您喜欢这里的湖景与环境，能为您的生日增添惊喜更是我们的荣幸。期待下次再邀您来郊外放空吸氧，感受逍遥自在的美好时光～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，前台玉婷非常礼貌热心，给我安排的房间很不错，下次有机会再来
商家回复
【奢华酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴您对庄园环境及玉婷的服务感到满意，我们始终致力于为宾客提供贴心周到的住宿体验。期待下次与您再相逢，祝您生活愉快！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店坐落于湘湖景区，酒店整体入住体验很好，前台玉婷服务很好
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴您对庄园整体服务及前台玉婷的认可，我们会继续用心传递东方美学与本地风情，期待下次湖畔再相聚。
其他
100
超棒
100 / 100
好评前台小吴好评
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您对前台小吴的认可与好评！期待您再次回到逍遥庄园，感受更多东方美学与自在时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
这次前台julia超级贴心，让旅行都过得很顺利，整体体验还是可以的，工作人员都非常热情，酒店的早餐也很丰盛，下次可以再来
商家回复
【奢华酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享您的入住体验！很高兴Julia的贴心服务让您的旅程更加顺利，我们会继续用热情周到的服务与丰盛美食迎接您的下一次到来，期待再见！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店不亏是GOA大象设计的，满满的东方禅意，长在我的审美上，哈哈哈哈；可惜天气不好，没有拍到阳光下的前庭庭院～ 房间很棒，礼宾、前台、餐厅的工作人员的服务都很细致热心！感谢Yuliya小姐姐从入住前到退房时的全程照顾还有特意安排的生日惊喜！也感谢前台小姐姐的升房惊喜，香园别墅非常赏心悦目～ 我会再来的！😄
商家回复
【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评！很高兴庄园的设计与服务能为您带来愉悦体验，Yuliya和团队始终致力于传递温暖细致的关怀。期待在晴日里再次与您相遇，带您细细品味阳光下庭院的光影之美，也欢迎再来体验我们更多的文化活动和本地美食～祝您生日快乐，逍遥常在！😊
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位置优越，环境优美；装修豪华，设施高档，服务热情，工作人员向前服务周到，还给我们升级了房间，入住非常愉快！满意！
商家回复
【奢华酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！很高兴您对位置、环境及服务感到满意，为您升级房型是我们的小小心意。期待下次再见，祝您一直逍遥自在！
其他
100
超棒
100 / 100
酒店风景很好前台俊晴服务很热情推荐推荐
商家回复
【美景酒店】感谢您的认可与推荐！湘湖逍遥庄园坐拥秀美风光，前台俊晴和团队将持续以热情服务恭候您的再次光临，期待带您发现更多惊喜！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店坐落湘湖景区，环境优美，服务好设施新，工作人员宗宗很热情，前台宗宗必须好评，因为房间设施有一点问题，一直在积极帮我们处理
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻我们并分享入住体验。湘湖的静谧与东方美学空间的设计是我们一直希望为您呈现的。得知宗宗提供的热情服务能让您感到满意，我们十分欣喜。始终致力于为您打造逍遥自在的体验，期待您的再次归来，感受更多本地风情与庭院景观。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意👍
商家回复
【庭院景韵·中式美学】真诚感谢喜爱！愿这份融合本地风情的匠心体验，成为您旅途中的美好回忆。