全部点评
4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店非常舒适温馨环境也很漂亮很松弛感的环境前台小吴服务态度很好很耐心总体都很不错下次还会再来
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴您在此感受到舒适温馨与松弛氛围，更荣幸小吴的服务为您留下了美好印象。我们始终致力于将本地风情、中式美学与细致服务相融合，期待下次再见，邀您进一步探索庄园庭院景观与文化体验，共赴更多逍遥时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台接待小吴非常热情，帅气真诚，酒店环境非常优美；周边跑步超好！
商家回复
【州风情+设计感+美食酒店】感谢您的认可！小吴的热情服务与庄园的优美环境能为您带来美好体验，我们十分欣喜。湘湖景致宜人，诚邀您常回来跑步放松，体验这份逍遥自在。期待下次再见！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
小吴服务非常好酒店环境优美房间舒适且合理会再来的
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！小吴与团队始终致力于为宾客提供贴心服务，酒店融合东方美学与杭州风情，匠心打造静谧舒适的庭院空间。诚挚期待您的再次归来，体验更多逍遥时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境不错好
商家回复
【东方美学空间】感谢您对庄园环境的喜爱。期待您再次归来，体验更多逍遥自在的美景与美食。
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
风景秀丽，周边环境优美，酒店里面到处都是打卡点，逍遥双人网红下午茶:好👍 环境：好服务：好设施：好卫生：好
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！庄园各处设计都融入东方美学与本地风情，很高兴您喜欢这里的景致与打卡点。期待您再次回来，继续感受这份逍遥自在，品味更多精致美食。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
入住了两天酒店景色宜人环境也十分舒适前台宇航的服务也很热情很棒的体验
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您入住两日并分享这份美好的体验！很高兴庄园的景色、环境以及宇航的热情服务，共同为您带来了满意的旅程。这份认可已第一时间传递给宇航与团队。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
这次已经是第二次入住湘湖酒店了，上一次和家人一起过来，留下深刻印象。酒店环境很好，适合休闲放松，前台接待小吴服务热情，还主动给我们升级房间。
商家回复
【新中式酒店】感谢您再次选择湘湖逍遥庄园！这份专程而来的信赖，是我们莫大的荣幸。很高兴庄园宁静的环境与小吴热情主动的服务，能延续您和家人上一次的美好印象。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店干净敞亮和图片一致，前台小吴服务特别好，主动给我们换的更大点的房间，室内卫生干净，很安静，房问隔音挺好，不影响睡眠，热情效率高，基本有求必应，下次带别的朋友来。
商家回复
【中式美学】感谢您对庄园环境和服务如此细致的肯定！很高兴实际体验与您的期望完全一致，特别是前台小吴的热情主动与高效响应，能为您的旅途增添安心与惊喜。祝您与朋友情谊常青，旅途顺心！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境非常好看，环境也安静，酒店前台的小吴服务态度特别好，整体十分满意，退房后还有送饮料水果等
商家回复
【美景酒店】感谢您细致分享这份满意的入住体验！很高兴庄园的环境、宁静的氛围，特别是前台小吴的优质服务，以及退房时的贴心赠礼，共同为您打造了完美的旅程闭环。祝您生活愉快，万事顺意！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，特别是yuliya的服务特别温馨，给个大大的赞
商家回复
【中式美学】感谢您的特别嘉奖！Yuliya的温馨服务能为您点亮旅途，我们倍感荣幸。这份心意我们已第一时间传递给她与团队。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，特别是yuliya的服务特别温馨，给个大大的赞
商家回复
【中式美学】感谢您的特别嘉奖！Yuliya的温馨服务能为您点亮旅途，我们倍感荣幸。这份心意我们已第一时间传递给她与团队。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很不错前台宇航的服务也很好下次还会来
商家回复
【新中式酒店】感谢您的好评！很高兴您喜欢庄园环境，并对前台宇航的服务感到满意。湘湖逍遥庄园始终致力为每位宾客提供自在舒适的居停体验，期待您的再次光临，感受更多东方美学与本地风情。
情侣出游
96
超棒
96 / 100
入住超预期，周边环境优美，酒店内部大气上档次。服务非常在线，入住前二天有个姓聂的小伙子就打了电话，了解到酒店的具体时间及有什么特别需求，待入住后所有的要求都得到满足。客房服务卫生到位；酒店设施齐全达到豪华酒店的标准，早餐品种很多，味道不错。特别是姓聂的小伙子虽然未谋面，入住后第二天又再次联系问侯，工作特别热情周到，我们这次是为了纪念结婚40周年而选择这家酒店度假的，酒店特别布置了爱意满满的鲜花、蛋糕，在此表示感谢！
商家回复
【奢华酒店】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园，并分享这次难忘的入住体验。很高兴得知您对周边环境、客房服务与早餐品质感到满意，也为您庆祝结婚40周年送上我们最真挚的祝福。聂同事的热情服务能为您增添温暖，是我们莫大的荣幸。期待下次相见，继续为您呈现东方美学空间中的逍遥时光。
朋友出游
90
很好
90 / 100
酒店很大，环境很好，拍照很出片。但是服务一般，房间离餐厅特别远，水漾用餐体验特别差，米饭夹生的，反馈还说是正常的！服务态度特别差！套餐权益也没有提供，水果没有，城山游也只是给你指个方向自己去爬山，报名时还说这个活动取消了😅😅😅
商家回复
【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。庄园整体设计融合庭院景观与本地风情，为您带来“出片”的惬意环境，我们非常欣慰。同时，对您提及的服务响应、用餐体验及套餐权益未充分兑现的问题，我们深表歉意。您反馈的餐厅、活动及服务情况，我们已同步相关部门严肃跟进与整改，期待能有机会再次邀您体验我们真正的“逍遥自在”与周到服务。如有进一步反馈，欢迎随时与我们联系。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，设计是有美学的，房间也很舒服，总体入住体验比安吉那些网红民宿好多了，会再访！也谢谢yuliya小姐姐的帮助
商家回复
【东方美学空间】感谢您对庄园环境与设计的喜爱！我们始终致力于将东方美学与现代舒适融合，为您提供自在惬意的入住体验。也很开心Yuliya的服务为您带来了温暖，期待下次相遇，共赏湘湖畔的四季之美。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
服务都挺好的，yuliya很用心
商家回复
【逍遥自在、静水流深】感谢您的认可！很高兴yuliya的服务为您带来了美好体验。期待您再次回家，感受更多逍遥自在的时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
A great location, it feels like you are in the countryside when, in fact, still surrounded by the city. A fabulous building and staff. It’s the best hotel breakfast I’ve ever had!
商家回复
【中式美学】【美食酒店】感谢您的喜爱！湘湖逍遥庄园融合东方庭院与城市山水，旨在让每位宾客于此感受静谧与逍遥。期待您再次光临，品味更多匠心美食与本地风情！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很不错，隐世而不避世。庭院建筑极具东方美学，一步一景。工作人员服务周到，房间设施维护的也不错，一次很好的入住体验。
商家回复
【东方美学空间】感谢您对庄园设计与服务的认可！我们始终致力于将东方隐逸美学融入每一处景致与体验，很高兴为您带来这段逍遥时光。期待下次相遇，继续为您呈现湘湖畔的静谧之美。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
这家酒店简直是宝藏！地理位置绝佳，环境美到窒息，服务贴心到爆💯，前台小姐姐（黄色头发的）不仅颜值超高还超nice，主动帮我升级了房型，高端大气的装修让人一进门就惊艳，绝对是我住过最棒的酒店，没有之一！下次旅行必选！
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您对湘湖逍遥庄园的满分认可！您提到的前台小姐姐我们已收到表扬，她与团队将继续为每位客人提供贴心服务。期待下次相遇，带您探索更多庄园内的东方美学空间与匠心体验，祝您旅途常伴逍遥！
其他
100
超棒
100 / 100
看评价较高偶然选择了这家酒店，地段不错，酒店环境很好前台小姐姐carol非常好。
商家回复
【逍遥自在、静水流深】感谢您选择下榻我们庄园，并为我们的环境与Carol的服务给予好评。期待您再次光临，感受更多湘湖美景与东方美学的自在逍遥。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间干净卫生，女友生日还很贴心的布置了一番，同时也进行了升级，湖景很漂亮，前台向前的服务很好，下次和家人还会考虑继续入住
商家回复
【美景酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴您和女友度过愉快的生日时光，湖景与贴心的布置能为您增添美好回忆，是我们的荣幸。感谢您对前台同事服务的认可，期待下次与您和家人的重逢，共赏湘湖四季之美。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店的环境很好，julia的服务态度都很好，还可以品茶，房间也很大，早餐品种丰富，非常好吃，整体都很满意，下次还会来住
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择入住湘湖逍遥庄园，并分享您的满意体验。我们很高兴您喜欢庄园的环境、宽敞的房间与丰富的早餐，Julia的服务能获得您的认可更是我们的荣幸。庄园内品茗静心，恰是逍遥自在时光的写照。期待您下次再来，感受更多东方美学与本地风情。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间非常好，也够新。早餐丰富
商家回复
【奢华酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！我们很高兴您喜欢房间的设计与早餐的丰富选择，期待下次为您带来更多逍遥自在的度假时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店坐落在风景美丽的湘湖，设施很新，前台julia安排的房间很满意，推荐推荐
商家回复
【美景酒店】【中式美学】感谢您选择湘湖逍遥庄园，并抽空分享入住体验。坐拥湘湖风光，结合东方美学设计，我们始终希望为宾客营造自在惬意的栖居感受。很高兴您对房间安排及设施感到满意，Julia也将因您的认可而备受鼓舞。期待下次相遇，愿为您再度呈现兼具本地风情与匠心韵味的逍遥时光。