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杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
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其他
100
超棒
100 / 100
酒店风景很好前台俊晴服务很好服务：棒卫生：很好干净
商家回复
【逍遥自在、静水流深】感谢您的认可！很高兴您对庄园的环境、齐全的设施以及俊晴的优质服务感到满意。湘湖逍遥庄园始终致力于为宾客提供舒适的入住体验。
代人预订
100
超棒
100 / 100
这次商务招待客户订的是大床房，临时通知客户带了小孩，又是联系chloe临时加床，每次处理问题都很及时
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您将如此重要的商务招待托付给我们，并分享这段插曲。特别高兴Chloe能在您客户临时增加需求时，迅速、妥帖地协调加床，保障了行程的顺畅与宾至如归的体验。期待未来能继续作为您可靠的合作伙伴，无论是商务款待还是私人旅程，我们都将全力以值得托付的服务，为您的重要时刻保驾护航。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很满意的体验，管家小郑很贴心，会提前电话联系，服务周到热情，周边讲解也很到位，房间很智能，遇到问题也会及时解决，下次还会来。
商家回复
【中式美学】【东方美学空间】感谢您如此细致地分享这次完美的体验！管家小郑能从行前联系到入住全程，以热情周到的服务为您提供贴心引导与及时支持，这构建的安心与顺畅感，正是我们致力打造的服务核心。您“下次还会来”的决定，是对我们工作最珍贵的肯定。我们已将此份喜悦与认可完整传递。期待您再次归来。
代人预订
100
超棒
100 / 100
每次商务招待有孩子的客户，必定选择这家。亲子友好，客户都很满意。特别感谢chloe小姐姐，这几次预定配合客户需求反响迅速，下次继续选择。很正确的选择
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您将如此重要的商务招待托付给我们，并分享这段插曲。特别高兴Chloe能在您客户临时增加需求时，迅速、妥帖地协调加床，保障了行程的顺畅与宾至如归的体验。期待未来能继续作为您可靠的合作伙伴，无论是商务款待还是私人旅程，我们都将全力以值得托付的服务，为您的重要时刻保驾护航。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店位置清静环境优美，大堂设计也很漂亮
商家回复
【奢华酒店】【庭院景观】感谢您对庄园位置环境与大堂设计的喜爱。我们坐落湘湖畔，正是希望以静谧自然与东方美学，为每位客人提供一处可惬意栖居的逍遥之所。期待您的再次光临，感受更多自在时光与匠心体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店很不错，办入住的时候挺晚的了，但是前台玉婷安排的房间很不错，住的很舒适，值得给一个好评
商家回复
【中式美学】【庭院景观】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴得知前台玉婷为您安排的房间让您倍感舒适，期待您下次再来，感受更多庄园的静谧美景与悠然时光。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
What a beautiful location! The service was above and beyond, very accommodating. Highly recommend!
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评！很高兴您在这里感受到了周到的服务与超越期待的体验。庄园始终以中式美学为底蕴，结合静谧的庭院景观与本地风情，希望为每位宾客带来一段逍遥自在的居停时光。诚挚期待您的再次光临，让我们继续为您呈现更多匠心与美好！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务太棒了.环境优美就是晚餐自助餐菜品太少.
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴您对服务与环境感到满意，庄园始终希望以独特的本地风情与中式美学，为每位客人营造一段逍遥自在的旅途记忆，诚盼您的再次光临，感受这里的静水流深与杭州风情。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
杭州逍遥庄园真的是一家让人惊喜的酒店，非常值得推荐！庄园坐落于湘湖国家旅游度假区内，背山面水，环境清幽，仿佛是喧嚣都市中的一片世外桃源。建筑风格融合了唐风雅韵与新中式设计，一步一景，处处充满诗意。酒店的前台服务给我留下了深刻的印象。小鲍热情友好，办理入住手续时效率极高，还详细地为我介绍了酒店的设施和周边游玩攻略。得知我是来度假的，还贴心地为我升级了房型，让我感受到了满满的诚意。房间更是令人满意。我入住的是套房，空间非常宽敞，布局合理。超大的落地窗和宽敞的私人阳台，将湘湖的湖光山色和园林美景尽收眼底。房间内的设施也十分齐全，智能马桶、电动窗帘等一应俱全，床品柔软舒适，让人能尽情享受惬意的住宿时光。此外，酒店的配套设施也很完善，有室内外泳池、SPA水疗中心、健身中心等。餐饮方面也很不错，无论是西餐厅的丰盛早餐，还是中餐厅的精致菜肴，都能满足不同的口味需求。总之，杭州逍遥庄园从环境到服务，从房间设施到餐饮配套，都做到了尽善尽美，是一次非常愉快的度假体验，下次来杭州还会选择这里
商家回复
【东方美学空间 · 匠心独韵酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园，并用心记录下这段美好的度假时光。非常开心您在这里感受到了“一步一景”的诗意设计、贴心热情的服务以及湖光山色相伴的惬意居停。小鲍与团队伙伴能为您带来宾至如归的体验，是我们莫大的荣幸。您对客房、设施及餐饮的认可，也让我们备受鼓舞。期待在湘湖的四季风华中，再次为您呈现融合本地风情的悠然栖所，愿您常回来，静享这一片逍遥山水。
其他
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁又安静，入住体验超棒，值得满分推荐！服务也特别好，尤其是Julia，每次去她都是笑意盈盈，很温柔
商家回复
【杭州风情+设计感美食酒店】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您细致用心的好评！很高兴得知您在此享受了安静整洁的入住体验，并感受到了团队的暖心服务。Julia和伙伴们始终希望以亲切笑容与细致关怀，让每位客人都能沉浸于庄园的东方美学与逍遥意境中。湘湖之畔，我们也将持续融合本地风情、设计之美与湖山景致，为您带来更值得回味的美食与文化生活体验。诚挚期待您的再次光临，愿逍遥时光常伴您左右。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
设施：超棒，也新，智能马桶，自动窗帘，卫生间淋浴洗漱台干湿分离，该有的都有，可惜没去体验泳池和spa 卫生：挺不错，没有瑕疵环境：中式美学的装修，很美，早餐餐厅的想走也很不错服务：热情周到，前台礼宾都很棒，保洁人员也都主动打招呼性价比超高，还借鉴了霓虹国温泉酒店的设计，下次还想来住
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您细致用心的点评！很高兴您对庄园的新中式设计、智能设施与周到服务感到满意，也欣喜您捕捉到了我们融合东方美学与当代舒适的巧思。湘湖的静谧与庭院景观时时相伴，更有本地特色美食等您回来品味。期待下次重逢，邀您体验泳池、SPA及更多文化雅集，共度一段逍遥时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店风景很不错，拍照很出片，前台玉婷服务很不错，下次有机会再来
商家回复
【东方美学空间】感谢您分享入住体验！很高兴您喜欢庄园的风景，也感谢您对前台玉婷服务的肯定。期待下次您再来庄园，继续感受这份逍遥自在，发现更多值得珍藏的回忆。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境、设施、服务都是超棒的。入住前三天就打来电话，详细询问对房间的要求，知道有老人入住，升级了房型。办理入住，前台chloe服务热情周到，安排了相邻的房间，很满意！酒店早餐丰富，工作人员都很热情，还会入住的酒店。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住体验。很高兴得知您对庄园环境、设施及服务都感到满意，特别是前期的贴心沟通与前台Chloe为您安排的相邻房间，能为您与家人的旅程提供便利是我们始终努力的方向。您对早餐的认可我们也会传达给团队。期待在湖畔庭院与东方美学相伴的静谧时光中，再次迎接您的归来。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店住的很舒适，前台玉婷办理入住很周到，服务不错
商家回复
【中式美学】【庭院景观】感谢您的认可！很高兴您在此度过舒适旅程，玉婷的服务能让您满意是我们莫大的荣幸。期待您再次光临湘湖逍遥庄园，静享逍遥时光与东方雅韵。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位置在湘湖周边，很适合全家出门度假入住，前台玉婷的服务不错，有什么要求都满足了，下次有机会再来
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并与家人共度美好假期。我们很高兴得知您对庄园位置及玉婷的服务感到满意，她的用心能得到您的认可，是我们莫大的鼓励。庄园坐落于湘湖畔，将杭州风情与现代设计相融，期待您下次回来，体验更多匠心美食与文化雅集，感受这一方逍遥自在的静谧天地。
商务出差
100
超棒
100 / 100
这次入住非常喜悦～ 酒店的自然环境很舒适，从门童行李的安顿，到前台工作人员的接待，以及早餐工作人员的点滴细节，都很用心，也很到位！特别感谢前台的玉婷小姐姐既有耐心、又很细心，工作很注重细节的处理，同时还很信任的帮我解决了我需要处理的事情，给人感觉很温暖！！！还有这次有幸体验了酒店的芳香颂钵冥想，疗愈老师非常专业，能量很好，是我与自己重逢旅程的里程碑，深深地感恩🙏🙏🙏 庄园的名字我很喜欢，“在必然中逍遥，在局限中遨游”！
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您如此用心的分享！很高兴得知您在此度过了一段喜悦且温暖的时光，从门童、前台玉婷到早餐同事的细致服务，能为您带来舒心的体验，是我们莫大的荣幸。玉婷的耐心、细心与信任感，我们会及时传达给她，相信她会非常开心。更欣喜的是，庄园打造的“芳香颂钵冥想”体验能成为您与自己重逢的旅程里程碑，这正呼应了庄园“在必然中逍遥，在局限中遨游”的初心。期待下次相逢，继续为您呈现更多东方美学的静心时刻与温暖服务。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
庄园就在湘湖景区，拍照出去玩都很合适，前台玉婷安排的房间很不错。早推窗可见湘湖和远山，景致优美。非常推荐，下次还来。
商家回复
【湘湖美景酒店】 【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择入住湘湖逍遥庄园，并为我们留下如此用心的点评！很高兴您喜欢玉婷为您安排的房间，推窗见湖观山的晨景，正是我们庄园最为珍视的天然画卷。我们始终希望为每位客人营造一处身心可栖的逍遥之境。期待下次与您再会，继续为您带来兼具杭州风情与东方美学的居停体验。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境设施还是非常不错的，工作人员julia也很耐心，细致，热情，整体的环境高大上，无论是和家人度假或者招待客户都是可以满足需求的
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您对庄园环境设施与Julia服务的认可！我们将湘湖的静谧之美融入每一处设计，期待下次为您与家人、客户续写更多逍遥时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
向前服务很好
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】感谢您对我们服务的肯定！在湘湖逍遥庄园，我们不仅希望以细致入微的服务让您安心，更期待您能沉浸于融合本地风情的设计感庭院与静谧湖景之中，体验一段逍遥自在的旅途。诚邀您再次光临，探索更多美好。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
庄园风景如画，前台玉婷办理入住很周到，安排的房间住的很满意！卫生：很干净环境：很安静优雅服务：一级棒👍
商家回复
【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。玉婷与团队非常开心为您带来周到服务，我们也将继续以“一级棒”的服务与静谧优雅的庭院环境，期待您的再次光临，伴您尽享逍遥自在时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境挺好的，服务也不错，前台俊晴安排的房间很满意，风景很好，很适合度假
商家回复
【美景酒店】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！很高兴您喜欢庄园的环境与景致，也感谢对前台俊晴服务的肯定。期待下次再邀您来此逍遥小住，感受更多湘湖畔的东方美学与自在时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施：齐全拎卫生：干净环境：不错服务：很周到
商家回复
【东方美学空间】感谢您对庄园设施、卫生、环境与服务的全面认可。湘湖逍遥庄园始终以融合本地风情的匠心设计、静谧庭院景观与周到服务，为您营造逍遥自在的旅途时光。期待与您再次相遇，共赏湖畔雅韵。
其他
100
超棒
100 / 100
之前就住过这个酒店环境服务都挺好的就是一楼外面很多网红来拍照隐私性不够吧其他都很好房间很干净前台服务也很好
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的再次选择与细致分享！庄园始终以“静水流深”的意境为初心，十分抱歉一楼公共区域的拍摄活动影响了您的居住隐私。您对房间、服务与环境的认可，是对我们践行中式美学与匠心服务的莫大鼓励。期待在更幽静的庭院景致中，再次为您提供一段逍遥自在的居停时光。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
环境非常好景色很漂亮！ ！！管家小吴特别热情服务好
商家回复
【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园，并为我们留下好评！很高兴您在此感受到静谧美景与管家的热情服务，小吴与团队将持续努力，期待您的再次光临，体验更多庄园的匠心设计与地道风情。