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节选内容较完整的住客长评。
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导,前台登记时还特意把我们车子也登记了,这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全,泳池还有室内和室外两个,泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔,耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池,出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享!看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意,我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验,是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情,早餐的丰盛美味,都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临,继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店,入住后收获了非常棒的体验,各方面都让我们觉得舒心~ 前台接待人员&管家的服务很好,接待我们的是小吴,回复很及时很 nice,态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房,备注了特殊需求,酒店都有满足到。房间空间很大,淋浴室也超大,还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台,晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢,也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气,走廊一步一景,确实很好看~中庭的装饰很像一个小园林,休息的桌上都有小净瓶,里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火,入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上,下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛,热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧,味道不错~其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房,大落地窗,跑步机正对窗景。设施挺齐全的,有氧、力量分区,毛巾和水准备得满满当当,健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸,水温合适,旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多,来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的,用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店,点赞👍有机会再来体验。
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客,感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇!感谢您对服务团队的认可,小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀,为您创造更多“逍遥自在,静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察,这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴,期待您下次提前相约,让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约!
床品也很舒服~ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好,白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音,但关上之后,超级安静!
超级满意的一次入住,看爱你电视剧对酒店就印象深刻,这次来杭州就体验了,景色超美的,以后再来还会入住,推荐给朋友,
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验!很高兴您因为《爱你》对我们产生印象,更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞,我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临,共赏湘湖四季之美。
前台Chloe服务热心~
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酒店位置很好依山而建风景宜人有设计风格房间很大干净舒适,前台Julia安排的房间很满意,贴心的准备了洗漱用品
【杭州设计感酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验!很高兴您喜欢庄园的位置、设计及房间,Julia和团队的专业服务能为您带来贴心安排是我们莫大的荣幸。国风摄影也期待再次为您留下美好瞬间,诚邀您常回来逍遥自在,感受更多东方美学与本地风情!
国风摄影化妆摄影全程在线,都很专业,服务周到。
一句话绝了不愧是杭州top10来杭州必住酒店环境服务硬件软件设施设备无可挑剔酒店全方位江南格调古香古色装修风格早餐丰富新鲜房间隔音好周边都是山山水水很安静
【杭州风情+设计感+美食酒店】感谢您的用心好评!很高兴向前的服务能得到您的认可,能为您带来完美的入住体验是我们的荣幸,期待下次再来庄园感受逍遥山水与东方美学。
工作人员向前态度很好工作很细心棒棒哒
房间非常大两个卫生间带孩子很方便整个酒店园景做的很漂亮很适合拍照泳池也有两个一个室内一个室外很适合夏天
【匠心独韵·逍遥庄园|东方美学空间】感谢您细致分享入住体验!庄园依湘湖而筑,将杭州风情与设计感融于每个角落,双卫房型确为家庭出行增添便利。春日园景正盛,室内外双泳池亦为夏日保留惬意时光,期待再次伴您静享逍遥时光。
另外管家向前也全程都很贴心服务提前约好活动等等
周末度假来了这里,酒店的和设施都非常好,有山有水,居住体验很好,特别适合周末或者节假日来这边度假。房间的面积很大,很干净,服务特别到位,让人感觉很舒适。早餐十分丰盛,后面度假还会选择这里
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园度过周末时光!我们很高兴您喜欢这里的山水景致、宽敞房间与贴心服务,更欣喜早餐为您带来惊喜。期待下次再见,愿这份宁静与自在常伴您左右。
前台俊晴安排的房间很满意
在假期的最后两天,选择了湘湖,选择了逍遥庄园,只因为被儿子吐槽能不能离开西湖和西溪😅 一家各方面都很赞的酒店,可惜这次匆匆的行程,只住了一晚,离开时有点舍不得,不过我们已经决定秋天会再来,好好逛逛湘湖,看看山看看水!到的有点早,不过马上就办理了入住,还升级了房间,前台的小姐姐太给力了,虽然加了微信,不过不知道她的名字诶?!下次入住还能联系你吧哈哈
【匠心独韵·逍遥庄园|东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验!很高兴庄园的景色、更欣喜您喜欢这里的拍摄氛围~我们始终以中式美学为底蕴,将本地风情与设计感融入每个细节,期待您下次归来体验文化课程或美食之旅,感受更多“逍遥自在,静水流深”的意境!
终于知道前台小姐姐的名字啦,感谢玉婷的服务,辛苦啦!
这次入住体验非常满意,酒店的服务态度超级好,员工也很亲切,处理问题专业亲和,出行引导也很方便。房间内的设施生活用品非常齐全,环境优美舒适,非常适合度假!
【东方美学空间】尊敬的宾客,感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评!我们始终致力于将匠心精神融入每个服务细节,以东方美学为基调打造静谧奢华的旅居体验。很期待在湖畔庭院、文化课堂或美食体验中与您再次相遇,愿逍遥庄园永远是您旅途中的诗意栖居之所。
特别要感谢前台Chloe,服务热心
超预期的酒店,专门为了打卡电视剧爱你里面的女主工作的酒店,环境真的很不错,酒店服务态度超级好,还免费升级房型,哈哈哈如果有机会再来湘湖还会选择这家!
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的客人,感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评!很开心您能在这里感受到超预期的服务与环境,玉婷和团队会继续用心传递东方美学的待客之道,期待下次湘湖之约再为您创造惊喜!
前台玉婷办理入住很周到,整体来说值得打卡(超多美女小姐姐拍照!!!)
套房设施齐备现代,还有茶水间和客卫。客服很好,尤其是Mia经理,能安排解决住客问题。下次会再入住的。
【庭院景观】很高兴您喜欢客房的舒适设计,杭州的夏日在这里会更显清凉惬意。Mia经理和团队将始终以贴心周到的服务迎接您的下次光临,欢迎常回来体验庄园的中式美学与本地风情!
酒店的客房室内空间较多,适合杭州的夏天。
和全家一起入住了爱你这部剧的取景酒店,真的不是一般的赞!满满都是电视剧的回忆!
【电视剧《爱你》取景地·东方美学空间】感谢您与家人选择湘湖逍遥庄园!能让您沉浸于剧集的美好回忆中,是我们莫大的荣幸。庄园将杭州风情与中式庭院完美融合,每一处景致都藏着匠心与故事。期待下次再为您呈现更多逍遥时光里的诗意与美味。
酒店景色很好,前台刘鹏服务不错,退房协助补开发票。
房间干净卫生,酒店环境我很不错,很多地方适合打卡
【湘湖谧境,隐世庄园】尊敬的贵宾,感谢您对湘湖逍遥庄园的认可!🌿✨ 很高兴您在这里享受了洁净舒适的入住体验,更开心我们的打卡点为您留下了美好记忆~
前台的向前服务很周到
整体感觉不错。酒店鲜花每天换,好评。附近吃的不多,可以点外卖。健身房24小时,好评。就是联通健身房的棋牌室有客人抽烟打牌,毕竟室内旁边就是做有氧的跑步机,希望店家出面管一下。各项服务活动很周到。
【匠心独韵·逍遥庄园】【杭州设计感酒店】感谢您的认可与推荐!我们很高兴您喜欢庄园的设计与设施,Chloe和团队会继续努力,为您带来更周到的服务。期待您的再次光临,感受更多逍遥庄园的东方美学与本地风情!
还有,前台Chloe服务热心😊
房间很舒服,服务很好哦~
【匠心独韵·逍遥庄园】【东方美学空间】尊敬的客人,感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此用心的点评!我们很高兴得知您在庄园度过了一段舒适惬意的时光,尤其对刘鹏同事的细致服务与房间安排感到满意。正如您所言,庄园坐拥湘湖静谧风光,将“逍遥自在,静水流深”的东方美学融入每个细节,无论是庭院景观的设计,还是本地风情与美食的匠心呈现,都希望能为您的旅途增添一份独特韵味。期待您再次归来,体验更多隐逸于山水间的文化雅趣与舌尖惊喜!
酒店位于湘湖,周边景色不错,前台刘鹏服务很好,安排的房间不错~
连住两日,只想用“惊艳”形容!庄园坐拥湘湖秘境,白墙黛瓦与竹林碧水相映,每一步都像走在水墨画里。晨起推窗见雾绕青山,夜归枕着蛙声入眠,彻底远离城市喧嚣。 🛏️ **客房体验**:入住湖景房,全景落地窗将湖光山色框成流动壁画。床品亲肤柔软,沐浴用品是清雅木质香,细节处处见品质。迷你吧饮品丰富 💯 **服务亮点**:管家式服务名不虚传!从入住引导到行程建议,工作人员笑意盈盈,响应迅捷。亲子家庭特别推荐:儿童乐园设施崭新,还有手工课程,遛娃省心又有趣~ 🍽️ **餐饮推荐**: 「逍遥中餐厅」必试!宋嫂鱼羹鲜掉眉毛,东坡肉酥而不腻。早餐现煮片儿川、定胜糕等杭州味十足,坐在临水露台用餐,连咖啡都多了几分诗意。 ✨ **难忘瞬间**: - 午后在无边际泳池畔发呆,看游船划过翡翠色湖面; - 黄昏沿酒店私属栈道散步,邂逅一场熔金落日; - 雨日坐在大堂书吧煮茶听檐声,禅意悠然。 **Tips**:酒店接驳车直达湘湖景区,游玩便利。若追求深度放松,建议直接泡在庄园——SPA、茶室、健身房设施齐全,两天根本玩不够! **总结**:是“住进风景里”的完美诠释,更是服务与细节控的天堂。已列入口袋清单,下次定要再赴这场山水之约! 🌿
【杭州风情、中式庭院】尊敬的客人,感谢您用如此诗意的文字记录在逍遥庄园的美好时光!我们以白墙黛瓦的杭州风情和管家式匠心服务,为每位客人打造"逍遥自在,静水流深"的旅居体验。我们将继续以新中式庭院的静谧之美和温暖服务,诚邀您再次赴约。
满眼的绿,太养眼了
酒店设施齐全前台俊晴服务很好
【庭院景观】【电视剧《爱你》取景地】尊敬的客人,感谢您的认可!我们很高兴为您提供匠心服务。庄园庭院景观和文化体验课让您感受逍遥自在的静水流深,期待您再次光临体验《爱你》取景地的独特魅力!
前台chloe服务也很热心
环境很好,房间干净整洁,工作人员服务态度都很好!非常满意的一次出行,不是第一次来了,我知道肯定还会有下次的,这次是来放松的,在酒店足足躺了两天,酒店公共设施和体验项目都很丰富,周边点外卖也都挺方便的哈哈,太爽了这几天,一百分!!!水漾中餐名不虚传,真的超级好吃!!!游泳池也很干净,还有换洗室和存储室都很干净很方便!总之非常喜欢这个酒店❤️以下图都是我们自己拍的哈哈,
【中式美学】【美食酒店】感谢您“一百分”的满分喜爱!看到您躺足两天、吃得满足、游得畅快,我们比您还开心。水漾中餐厅能得到您的认可,是我们的荣幸;您亲手拍下的每一张照片,都是庄园最美的注解。期待您第三次、第四次回来,继续在湘湖畔,享受这份自在与美味。
全程专业且贴心的星级服务给满分💯 水漾中餐厅不愧是米其林水准,全场MVP必须是脆皮鸽——皮酥到掉渣,肉却嫩得爆汁,全家毫无争议的好评!芝士松露芋头创意满分,咸甜交织;亨炸大花虾更是香脆过瘾,下次来绝对还要二刷这三道!西餐厅则是随性慵懒风,下午茶小食落胃又解压。最难得的是早餐也毫不含糊,选择多且品质在线,今早随手点的一碗牛杂面,汤浓料足,直接把我香迷糊了~ 想在周边寻一处又好吃又舒心的避世之地,逍遥庄园绝对是首选!
【美食酒店】感谢您如此细腻的满分好评!从水漾中餐厅的米其林级匠心,到西餐厅的慵懒惬意,再到早餐那碗让您“香迷糊”的牛杂面——您把庄园的烟火气与逍遥感描述得淋漓尽致。能成为您全家心中的避世美食目的地,是我们最大的荣幸。期待您二刷三刷,我们随时备好佳肴与风景,静候归人。
设施不错,酒店很精致就是酒店对着的湖面小了些,好在离湘湖一期很近,腿去就好,给早餐服务点个大大的赞,属于非常高配的早餐,无论从餐品搭配,食材质量和服务都很好。下次想团购一次自助餐试试看。酒店提供的扎染课也还行
【杭州风情+设计感+美食酒店】感谢您的细致分享。能成为您心中精致且设施出色的庄园,我们倍感荣幸。早餐与扎染课得到您的认可,是对团队最大的鼓励。逍遥庄园临湖而居,更与湘湖一期比邻,期待您下次来体验自助餐,再享惬意“食”光。
酒店坐落于湘湖旁,环境非常美丽,漫步于酒店处处是美景,随手一拍就是明信片。游览湘湖也很方便,去游船码头和湘湖雅韵表演都很方便。漫步于湘湖湖畔,乘船穿行于盛开的荷花从中,都是美妙的人生体验。
【庭院景观】感谢您的诗意描绘!湘湖的潋滟与荷香,庄园的曲径与光影,能在您心中留下“明信片”般的记忆,便是我们最珍视的成就。湖光山色近在咫尺,四季风物各有韵味,期待与您再次相逢于这片逍遥天地。
很不错!会带家人来体验、环境优美、酒店客房也比较宽敞、就是电梯到房间距离有点远、自助餐厅也离得比较远~菜品希望更丰富一点!
【庭院景观】【美景酒店】感谢您的真诚反馈!很高兴您喜欢我们优美的环境和宽敞的客房.期待您带家人再来,继续在庭院景观里享受天伦之乐。
地理位置优越,里面设施齐全,环境优美宜人,早餐丰富,中餐厅菜品诱人,美味可口,服务态度很好,床品舒服。出游亲自都很适合,值得强烈推荐!
【东方美学空间】山水之间,恰到好处。您把这里的便利、景致、餐食与舒适当作一次完整的交付,我们便知这份用心已被好好接收。中餐与晨间的烟火,床品与服务的温度,能同时被您记住,是我们最欣慰的事。谢谢您说“值得”,期待再会。
设施:装修很有质感,中式园林设计,很有意境卫生:整体来说比较满意,但是卫生间的玻璃没有擦的很干净,有点影响观感,感觉像是很久没有打扫过了。因为我们入住的是高级套房,所以还是很推荐的。性价比较高,如果是普通房型建议1k左右入住,高于1.5k就有点贵了。
【东方美学空间】您对园林意境的捕捉,与我们想要传递的审美不谋而合。套房的空间与质感能令您满意,我们倍感欣喜。关于卫生间玻璃的细节,确实不够妥帖,我们会加以关注。您对价格的真诚建议,我们也悉心听取。期待下次能以更完美的状态,迎接您的再次到来。
公区功能很全,设计的很漂亮,室内随处可见的绿植盆栽。相比之下客房内就逊色了点,亲子入住的占比不小酒店应该清楚,可是电视不能点播也不能投屏,有些时候安抚小孩,或是大人有事小孩独处都需要用到电视。床品是个人认为最减分的地方,枕头一躺上去整个扁掉,毫无支撑。床整体睡着也不舒服。虽然酒店后续回访谈到可以撤床垫,提供荞麦枕等。但我还是坚持认为客房设施有整改空间,因为大部分酒店都能做到平衡,而不是需要入住后另外大更换。很多人拍照出片这些都能接受,毕竟也很难管控,公区够美了,请给客房更多关注。其他没什么问题,服务很好,员工普遍很有礼貌,有问题会跟进,服务是超出预期的。水漾中餐厅出品稳定,虽无惊艳,味道火候把控准确,值得体验。
【新中式酒店】感谢您如此坦诚地与我们分享体验。公区的绿意与设计能得到您的欣赏,我们倍感欣慰。关于客房内电视功能与床品舒适度未能契合您的期待,我们已悉心记下,会认真审视这些细节。您的建议让我们更清楚,舒适的核心在于平衡与周全,而非入住后的补救。服务与餐饮能得到您的认可,我们备受鼓舞。期待下次能以更妥帖的客房状态,迎接您和家人的到来。
非常满意,酒店是张凌赫拍的爱你的取景地,酒店的环境特别棒,很适合打卡拍照,送的旅拍也非常好,酒店大堂的酸梅汤很好喝,但是去晚了就没了,希望在大热天能长时间供应。
【电视剧《爱你》取景地】感谢您的满分喜爱!能成为剧迷们的打卡地,是庄园的荣幸。您对旅拍和环境的认可,我们都收到啦~关于酸梅汤的宝贵建议已转达给餐饮部,夏日清凉供应我们会尽量延长时段。期待二刷再相逢!
庄园园林环境无可挑剔,临湖景致清幽雅致,随处皆景。附近就是荷花庄,荷花睡莲都处于盛开期。客房服务人员态度温和有礼,楼道偶遇都会主动问好,十分暖心。配套细节贴心,楼道可自取矿泉水,健身房还提供免费苹果。早餐品类丰富,中西餐、特色小吃选择充足。门口大厅拍照的游客很多。不足之处是游泳馆水质稍不干净;客房整体偏潮湿,衣物开空调晾一夜也无法干透。周边水塘密布,蚊虫泛滥,身上被咬了许多包,分不清是园内还是户外蚊虫。
【东方美学空间】【庭院景观】感谢您如此细致地分享体验!园林环境与临湖景致能被您认可,荷花庄的盛景也让您尽享夏日诗意,我们格外开心~客房服务、配套细节与早餐丰富度的好评,更是对我们莫大的鼓励。期待下次能以更完善的体验,迎接您再归这方山水!