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4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店就在湘湖边上，很隐秘，酒店房间很舒服很大前台俊晴安排的房间也很满意，环境很好拍了很多照片，早餐很好吃。
商家回复
【美景酒店】【庭院景观】尊敬的宾客，感谢您下榻湘湖逍遥庄园并分享美好体验。很开心您喜欢庄园的静谧环境与舒心客房，俊晴看到您的满意留言也倍感鼓舞。能在湘湖畔为您带来逍遥自在的居停时光，我们深感荣幸。期待您再次光临，发现更多东方美学空间的魅力。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店坐落于湘湖景区，酒店整体入住体验很好，前台俊晴安排的房间很满意
商家回复
【新中式酒店】感谢您的入住及点评，很高兴俊晴的服务让您对房间安排感到满意。我们坐拥湘湖景区风光，期待您再来感受庄园的庭院景致。
商务出差
100
超棒
100 / 100
Julia人很好，酒店设施也很好，服务都很到位，宾至如归，以后有机会带家里人再去住
商家回复
【庭院景观】感谢您对Julia及庄园设施的赞赏！能为您带来宾至如归的体验是我们最大的荣幸。非常期待您和家人再次光临，共度逍遥时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
湘湖逍遥庄园环境绝美，背山面水，新中式园林雅致清幽。房间干净舒适、设施齐全，小吴服务贴心周到，推窗见湖景，度假体验超棒，强烈推荐！
商家回复
【逍遥自在、静水流深】感谢您的满分好评和强烈推荐！很开心能为您带来如此惬意的度假体验。看到您对庄园的环境、房间以及小吴服务的认可，我们倍感鼓舞。期待在湘湖最美的季节，再次与您相遇！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
躲进湘湖深处的“杭州小京都”🧘🏻♀️ 彻底放空疗愈自己一下子被绿意环抱的居住感很不错～ 特别夸赞一下前台接待员小吴帅哥🤵十分热情来的！
商家回复
【杭州风情+设计感+美食酒店】感谢您的喜爱与分享！很开心能为您带来一段被绿意治愈的放空时光。您的放松是对我们最大的肯定，小吴看到您的夸赞也备受鼓舞。期待能再次在湘湖深处与您相遇，续写这份逍遥自在。
代人预订
100
超棒
100 / 100
代朋友订的。反映很好。环境优美。酒店在景区里。房间设施完善。服务一流。早餐很棒。好评！
商家回复
【美景酒店】感谢您的分享与好评！很高兴您的朋友在庄园度过愉快时光，我们对优越的环境和完善的设施能得到您的认可倍感荣幸。期待再次为你们提供服务，带来更多逍遥自在的居停体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很晚才到酒店，小鲍非常贴心的帮我们办理了入住，把很多入住后的问题都提前解决了，非常的细致，特别感谢🙏🏻这家酒店躺在我收藏一年了，这次入住的感受果然非常棒，就是天公不作美，时间也有些赶，等开春可以带父母再来打卡，届时酒店园林景观肯定更漂亮哈哈😃
商家回复
【庭院景观】感谢您的满分好评！很高兴小鲍的服务能让您感到贴心细致，让您的晚归入住也能安心、省心。湘湖四季皆景，等春暖花开时，非常期待您带父母再来感受我们更具韵味的园林之美。祝生活愉快！
情侣出游
92
很好
92 / 100
房间维护不错，整体环境不错，到店给升级了顶头的大套，但是湖景只有一个角，位置还特别里面，走到电梯要5分钟，在假山瀑布的大门口。再说早餐，作为一家度假酒店，周六的早餐居然十点就收餐了，说是当日有活动，正常是到十点半，但是入住时前台没有告知。早餐高峰期管理混乱，面档没有号牌，师傅根本记不住；人多补餐不及时，居然也没有带位。课堂活动只有扎气球一项了，室外温汤没有开放，房内私汤（其实就是浴缸）不主动提供泡澡袋。另外住了两晚都没有开夜床服务。
商家回复
【新中式酒店】尊敬的客人，感谢您选择下榻湘湖逍遥庄园并分享您的入住体验。对于此次未能达到您的预期，我们深表歉意。您对房间维护和整体环境的认可让我们备受鼓舞，但关于房型安排、早餐体验及服务细节的不足，我们诚恳接受您的指正。我们将加强对前台团队的培训，确保入住时的权益说明更加清晰；同时，已与餐饮及客房团队复盘早餐管理、夜床服务等环节，优化流程细节。关于设施开放及活动安排，我们会在住客沟通中更主动地传递信息。您的反馈是我们改进的动力，真诚期待有机会再次为您呈现更完整的庄园体验。
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台Yuliya非常热情。主动升级了房间，介绍详细！
商家回复
【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园，很高兴Yuliya的热情服务为您带来了满意的入住体验，能得到您的认可对我们至关重要。希望我们中式庭院的美景，为您增添了逍遥自在的度假氛围。期待再次与您在庄园相遇，共赏四时风光。
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境超棒，临湖静谧雅致，房间整洁温馨，设施齐全舒适，小吴服务热情贴心升级了房型，推荐！
商家回复
【逍遥自在、静水流深】尊敬的宾客，感谢您的满分推荐！很高兴您在此度过了惬意时光，从窗外湖景到室内陈设，每一处细节都希望为您带来家的温馨。小吴收到您的表扬也倍感鼓舞。期待与您再次相遇湘湖，续写逍遥篇章。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
湘湖逍遥庄园环境雅致清幽，推窗见湖景，房间干净舒适，小吴服务热情贴心，早餐丰富美味。闹中取静，度假感满分，下次还会选择！
商家回复
【美景酒店】尊敬的宾客，感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享这份逍遥心境。推窗见湖景、房间洁净舒适是我们对入住体验的基本追求，很高兴小吴的服务能为您的假期增添温度。期待与您再次相逢于此，续写逍遥篇章。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
环境：依山伴水清晨一阵清风好不自在服务：小吴尽心尽责详细的说明入住须知以及餐饮酒吧营业时间并沟通如要外带的需求并及时解决设施：完善拥有亲子游乐区台球酒吧休闲娱乐可点外卖机器人送餐
商家回复
【东方美学空间】【庭院景观】尊敬的宾客，感谢您选择湘湖逍遥庄园，并分享这份依山伴水的逍遥心境。很高兴我们的设施与服务能为您的假期增添乐趣，特别是小吴的服务能得到您的认可。期待您再次归来，于庭院深处再觅自在清风。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
这家酒店体验真的超棒！环境干净整洁，房间宽敞舒适，服务热情又贴心，全程入住特别舒心。特别感谢Yuliya，温柔专业、有求必应，让人感觉像回家一样温暖，下次来还会首选这里，强烈推荐！
商家回复
【东方美学空间】【庭院景观】尊敬的客人，您好！感谢您下榻湘湖逍遥庄园。很高兴我们的环境与设计能为您带来舒心的入住体验，也很荣幸Yuliya的服务能让您感受到归家的温暖。您的满意是我们前进的动力，真诚期待在下次旅途中，能再次在美景中为您服务！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境非常好，走进去就是浓浓的美学。几个窗景很好看，房间很大，各种配置也很好。管家yuliya服务很好，有什么需求很快就回应.
商家回复
【东方美学空间】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对庄园环境与设计的喜爱，很高兴Yuliya的服务能让您满意。期待下次再临，继续感受这份逍遥自在。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常舒适，很好点赞👍
商家回复
【新中式酒店】【东方美学空间】很开心能为您带来满意的入住体验！欢迎您下次再来，继续感受庄园的四季美景与静谧时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
一对一管家服务超好、环境优美超好、高级套房住着超舒服、设施完善超新超顺手、卫生特干净；可惜天气不好👎且只住了一晚，下次再去住几天体验一下吧！
商家回复
【杭州设计感酒店】【东方美学空间】亲爱的客人，感谢您对庄园设计美学和管家服务的喜爱！虽遗憾天公不作美，但期待下次您能多住几日，在晴雨皆美的庭院景观中，深度体验我们的中式美学与文化课程。随时欢迎您再来静享逍遥时光！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施：齐全卫生：干净环境：很美服务：周到
商家回复
【东方美学空间】【庭院景观】感谢您的细致点评与喜爱！很开心您感受到了庄园的匠心设计与庭院之美。我们会继续保持设施的完善与服务的周到，期待在湘湖最美的季节再次迎接您，共赴逍遥时光。
商务出差
100
超棒
100 / 100
看评价较高偶然选择了这家酒店，地段不错，酒店环境很好前台小姐姐carol非常好，下次会继续选择这家酒店
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【电视剧《爱你》取景地】尊敬的宾客，感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享您的入住体验！非常荣幸能获得您的认可，我们致力于将东方美学与匠心服务融入每个细节。很高兴管家Carol的服务让您感到满意，我们会将您的赞美转达给她。期待在《爱你》同款取景地再次迎接您的到来，续写逍遥时光！
朋友出游
94
超棒
94 / 100
看评价较高偶然选择了这家酒店，地段不错，酒店环境很好前台小姐姐carol非常好，服务很满意👍
商家回复
【东方美学空间】【庭院景观】尊敬的客人，您好！感谢您选择下榻湘湖逍遥庄园，很高兴能为您带来满意的入住体验。我们坐落于湘湖湖畔，拥有极具设计感的庭院景观，很高兴您能喜欢这里的环境。也非常荣幸Carol的服务能让您感到满意，我们已将您的赞许传达给她。期待在下次旅途中，能再次为您打造一段逍遥自在的居停时光。
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店景色很好，拍照很出片，前台刘鹏服务不错，入住升级房型。
商家回复
【东方美学空间】【电视剧《爱你》取景地】感谢您入住湘湖逍遥庄园，很高兴我们的庭院景观与美景能为您带来愉悦的拍照体验。感谢您对前台刘鹏服务的认可，能为您升级房型是我们的荣幸。期待再次相逢，共赏逍遥意境。
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
家庭亲子出行非常方便的酒店！水漾餐厅的菜也不错！酒店Yuliya非常棒，把酒店的各方面讲的很清楚！还会再来！！！
商家回复
【中式美学】【美食酒店】感谢您的喜爱！很开心我们充满设计感的东方美学空间和美味菜肴，能为您的家庭亲子出行增添一份惬意。Yuliya看到您的肯定也备受鼓舞。期待与您再次相遇湘湖，续写逍遥时光！
商务出差
100
超棒
100 / 100
住的很好，yuliya服务很好，下次见～
商家回复
【杭州设计感酒店】【东方美学空间】尊敬的客人，感谢您下榻湘湖逍遥庄园！很高兴我们的设计美学和静谧氛围为您带来了惬意的入住体验。非常感谢您对yuliya服务的认可，我们会将您的喜爱转达给她。期待与您在庄园再次相逢，下次见～
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境太好了服务也非常不错
商家回复
【东方美学空间】【庭院景观】感谢您的喜爱！很高兴我们的环境与服务能为您带来惬意时光。期待与您再次相遇，继续感受这份逍遥自在。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台办理入住顺利高效，接待人员小杨态度亲切，房间干净整洁，服务均很不错，值得逍遥一游。
商家回复
【东方美学空间】【匠心独韵·逍遥庄园】尊敬的宾客，感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验。很高兴小杨的服务让您感受到亲切与高效，也感谢您对客房整洁度及整体服务的认可。正如您所言“逍遥一游”，我们始终希望以东方美学空间为载体，为每位旅人带来自在惬意的居停时光。期待与您再次相遇湘湖畔，共赏四时景致。