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杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务态度非常好这次是我爸爸过生日酒店还特地送了一个蛋糕下次还来
商家回复
【东方美学空间】【匠心独韵】非常感谢您选择在父亲生日之际下榻湘湖逍遥庄园，并为我们的服务给予肯定。能为您的父亲庆生并送上心意是我们的荣幸。非常期待您的再次光临，让我们能继续为您创造更多美好回忆。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店非常漂亮大气设施：房间设施齐全卫生：酒店整体都很干净很新环境：环境非常漂亮，景色看着就舒服服务：工作人员都非常热情有礼貌，婷婷很热情，让人很舒服
商家回复
【东方美学空间】【匠心独韵】尊敬的宾客，非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住体验！很高兴您对酒店的设计、设施、环境及婷婷的热情服务感到满意。您的赞誉是对我们最大的鼓励，我们一直致力于为宾客打造一处融合本地风情的隐逸之所。期待您的再次光临，带您探索更多庄园之美！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
价格优惠服务特别好住过环境最好的酒店旁边就是杭州乐园和湘湖还有绝美日出
商家回复
【东方美学空间】【美食酒店】很高兴我们的诗意栖居赢得了您“最好”的赞誉！您喜欢的服务、湖边日出都让我们倍感荣幸，期待您再来发现更多惊喜。
商务出差
100
超棒
100 / 100
这家卫生超棒！房间里外干净，卫生间角落无污渍。床品洁白无异味，睡着放心。服务员打扫认真，还整理护肤品。离学校近，送娃方便。房间有学习桌，娃放学后能写作业！
商家回复
【逍遥自在，静水流深】非常感谢您用心分享此次入住体验！您对卫生细节、床品品质及服务员贴心整理的认可，我们深感荣幸。湘湖逍遥庄园始终致力于为宾客营造安心舒适的旅居空间，很高兴能为您与家人的出行带来便利与舒心。期待在下一段闲暇时光中，再次为您与家人提供放松身心的理想居所。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间好大，环境好好，依山傍湖，非常值得推荐。
商家回复
【东方美学空间】感谢您对湘湖逍遥庄园的认可！很高兴您喜欢这里宽敞的房间与依山傍湖的自然环境，这正是我们致力为宾客打造的理想栖居之所。期待您下次再来细品四季流转的湖畔风光，祝您生活美满，期待重逢！
其他
100
超棒
100 / 100
生日来这里过🎂，环境特别好，服务也是顶级，尤其是为我办理入住的宗宗特别贴心，很耐心的给我们解答，特别亲切温柔，下次还会来100次～
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择在湘湖逍遥庄园度过生日！🎂 宗宗的贴心服务与温柔解答能为您增添喜悦，我们与有荣焉。这片山水愿永远为您珍藏每个重要时刻，期待未来100次相遇时，依然能给您如初的感动。祝您岁岁欢愉，万事胜意！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
好好好好好好
商家回复
【东方美学空间】感谢厚爱！您的认可让我们倍感温暖，期待下次再为您奉上同样美好的体验。祝一切顺心！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境特别棒，主要是孩子喜欢着的环境，客房楼层比较高，服务细致，安排的房间很满意，景观棒，房型住着很舒服，设施都比较全，最重要的是环境安静舒适
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢厚爱！环境舒心、孩子喜欢，便是我们最大的欣慰。期待您全家下次湖畔再聚，祝安康喜乐！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境不错吃的还行
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您的认可！很高兴您喜欢这里的环境与餐饮，我们将在保持现有水准的基础上持续优化体验。期待下次为您呈现更完美的湖畔时光，祝诸事顺遂！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
都挺好的，房间设施也挺智能的，得额外感谢下前台小郑当时上午十一点多就来了，他这边费心帮我腾房间，这家酒店以后有机会可以再来也适合推荐朋友
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的真诚分享！很高兴智能房型与小郑的灵活安排为您带来便捷体验，这份超越标准的服务心意正是我们始终追求的待客之道。湘湖逍遥庄园愿持续为您与友人守护这份兼具科技与温度的旅居时光，期待下次湖畔重逢时，以更从容的节奏带您细品湘湖四季风物。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
附近出差住在这里，酒店挺漂亮的，很方便，满意。
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园！很高兴酒店的环境与便利能为您的差旅增添一份舒心，期待在您下次公务之余，能更从容地感受湘湖畔的静谧与诗意。祝您工作顺利，旅途安然！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
迷你吧:免费儿童乐园:不大，可是还可以
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您的反馈！很高兴您享受到迷你吧的免费礼遇，儿童乐园虽规模有限但能为您带来乐趣，我们亦感欣慰。湘湖逍遥庄园始终致力于优化亲子家庭体验，期待下次以更丰富的设施与服务，为您和家人续写温馨回忆。祝您旅途愉快，期待再会！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施：好环境环境：优美
商家回复
【东方美学空间】感谢认可！很高兴您在设施、环境与服务各维度均感满意，我们将继续保持这份用心。期待下次湖畔再会，祝诸事顺遂！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施：很好卫生：很好环境：优美服务：很棒
商家回复
【东方美学空间】感谢认可！很高兴您在设施、卫生、环境与服务各维度均感满意，我们将继续保持这份用心。期待下次湖畔再会，祝诸事顺遂！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
体验感非常棒
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢赞美！这份欣喜我们已悉心珍藏，期待下次湖畔清风起时，再为您呈现更多心动瞬间。祝诸事顺遂！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店特别漂亮，很有设计感。服务也不错，值得推荐。这次没去餐厅，下次可以试试
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您对庄园设计和服务认可，期待下次在餐厅为您带来惊喜体验！欢迎再来湘湖逍遥庄园~
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
湘湖逍遥庄园真的把江南雅致刻进骨子里！背山面水的园林禅意十足，别墅带私家庭院，推窗就是绿意。房间里戴森吹风机、全景浴缸配齐，管家向前细节超贴心。早餐品类丰富，服务主动周到，还能免费旅拍、骑行环湖，不管情侣度假还是亲子出游都超适配，妥妥的宝藏度假地！
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！我们将继续以贴心服务、丰富体验与美景美食，为您呈现更多逍遥时光，期待下次再会。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很超值，非常赞
商家回复
【奢华酒店】感谢您的认可！期待再次光临，尽享逍遥时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
谢谢经理帮我升级和延迟退房，各地的好酒店没少去，这家真的不错。庄园非常美和大气，一定会再来！
商家回复
【匠心独韵·东方美学】感谢您对庄园设计及服务的认可！很高兴您在此度过逍遥时光，期待下次湖畔重逢，再为您呈现更多湘湖诗意体验。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
房间很大，基础设施都很好。酒店配套设施非常齐全。酒店接待 Yuliya 非常热情，还给升级了房型，特别好的一次入住体验。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对房间环境及Yuliya服务的认可！我们始终以东方美学为底蕴，融汇杭州风情与设计感，诚邀您再次归来，体验更多庭院景观与文化课程，续写逍遥时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
【五星推荐：湘湖畔的宝藏酒店，多次入住体验依旧满分】今年双11囤了好多张逍遥庄园的预售券，正好这周末天气不错，订了周五带娃来湘湖住一晚，酒店提前一天联系我们沟通入住需求，第二天到店后，因为主楼房间还在打扫，前台小鲍主动为我们升级了香园的别墅亲子房，并赠送了时光书吧的果汁饮料，这份贴心让我们感受到酒店对回头客的用心与重视，这是我们第三次入住香园，每次的入住体验都非常棒，充满惊喜与温馨，湘湖景色很美，酒店的服务水平与居住环境也值得五星好评，最后再次感谢前台小鲍的贴心服务👍👍 详细的点评和图片就不放了，之前已经写过一次长篇点评，提一点小建议：双11和之前预订平台919的预售券，每个周末都只有两间房，周末基本要提前一个月才能订到，要是能多放点房间出来就好了。囤了10多张券，希望能给我机会全部用完🤣衷心祝愿逍遥庄园越办越好，期待下次入住的美好体验😀
商家回复
【匠心独韵·东方美学空间】衷心感谢您三度选择入住并分享如此用心的评价！能为您与家人带来充满惊喜与温馨的体验，是我们莫大的荣幸。特别感谢您对前台同事小鲍服务的认可，您的鼓励会第一时间传达给她。关于周末房源的建议非常宝贵，我们已记录并会认真探讨优化方案，湘湖四季皆景，静候您与家人再次回来，感受逍遥自在的院落生活。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
超预期的一次体验！订的湖景房，特别感谢小鲍帮满安排亲子套房，小黄鸭别墅套房体验很赞。还特别准备了孩子他妈生日鲜花蛋糕，惊喜满满。其它服务人员的服务也都很好和热情。酒店环境很好，依山傍水，离城不离城。出门吸吸氧，湘湖走走很惬意。早餐很丰富，食材新鲜。期待下次应再来！
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享超预期的入住体验！很高兴小鲍为您安排的亲子套房及生日惊喜能让旅程倍添温馨，我们始终致力于将东方美学与在地风情融入每个细节。湘湖漫步、庭院吸氧，期待在静水流深的逍遥之境再次为您创造难忘回忆。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
带父母度假，环境很美，中式风，拍照出片；服务好，有求必应，特别暖心；卫生：清洁，房间够大，老父亲在家一周洗澡一次，这里有浴缸（防滑）冲淋有石台可以坐，住两晚洗两次澡。早餐：美味，环境好；专业：酒店设计，服务很专业。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】非常感谢您带家人选择湘湖逍遥庄园并分享如此温暖的入住体验！庄园将杭州风情与东方美学融入每个细节，很高兴您与父母在此感受到环境之美、服务之暖。浴缸与淋浴的贴心设计正是我们为长者特别考虑的巧思。期待在湖畔庭院再次为您全家带来自在舒心的度假时光！
商务出差
100
超棒
100 / 100
很好的一家酒店，续住了多次
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您多次续住，期待您常回来逍遥自在。