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4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
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商务出差
100
超棒
100 / 100
感谢升级了房间，就是在离电梯很远的拐角，如果能事先告知一下会更好。环境很好，依山傍水，景观装修设计也很不错，全智能系统。早餐蛮丰富的，就是服务稍微迟缓不会特别贴心。但是最大的问题就是像迷宫一样特别绕，并且缺少指示牌
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您的真诚反馈！我们非常高兴您喜欢酒店的环境、设计和全智能系统，同时对于房间位置未提前告知、早餐服务响应速度以及酒店动线指示问题给您带来的不便，我们深表歉意。您的建议非常宝贵，我们将立即优化服务流程，并着手完善内部指引标识。期待在您下次光临时，能为您提供更周全、更贴心的入住体验。
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
前台宗宗服务特别好，周到细致、稳妥可靠。环境不错，小朋友说一觉睡到自然醒太舒服了。
商家回复
【中式美学】【东方美学空间】感谢您的认可！宗宗的周到服务与舒适环境能为您全家带来愉悦体验，我们倍感欣喜。期待下次继续为您缔造美好回忆，祝诸事顺遂！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
· 环境：酒店大堂和房间都布置得很有格调，干净整洁，我住的房间窗外视野很好，夜景非常美。 · 位置：地理位置绝佳，就在市中心，旁边就是地铁口，去各个景点和商业区都超级方便。 · 服务：必须重点表扬一下前台的小鲍！从办理入住到离店，始终面带微笑，有问必答，非常热情。看到我们行李多还主动帮忙，真的很贴心。总之，是一次很棒的体验，强烈推荐，下次来玩必定再次入住！
商家回复
【美景酒店】感谢您细致分享入住体验！很高兴您喜欢酒店环境与绝佳位置，更欣慰小鲍的贴心服务为您带来温暖。我们将继续保持高品质服务，期待下次为您缔造更多美好回忆！祝您旅途愉快！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店给免费升级了湖景房，非常好的五星度假酒店规模，景观设施服务都无可挑剔
商家回复
【文化体验酒店】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢厚爱！湖景房升级与全方位满意体验是我们莫大的荣幸，期待您常回来赏四季湖光。祝安好！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很美，隔音效果很好，靠近湘湖，餐食也很丰富，前台俊晴很热情细致，下次有机会再来。
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您的反馈！我们非常高兴您喜欢酒店的环境、隔音和餐食，更感谢您对前台俊晴服务的认可！您的满意是我们最大的动力，期待下次用更亲切自然的方式欢迎您归来～祝一切顺利！ ：）
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店风景很好，在湘湖边很方便，设施设备也挺齐全的，前台俊晴帮忙安排的房间很满意
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您的好评。很高兴我们湘湖边的美景、齐全的设施以及前台俊晴的安排都让您感到满意。欢迎下次再来逍遥庄园小住！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间宽敞舒适，酒店人员态度非常好。
商家回复
【中式美学】【东方美学空间】感谢您下榻湘湖逍遥庄园。很高兴我们新中式酒店的宽敞客房与热情服务能让您满意，愿这处东方美学空间为您留下难忘回忆。恭候再次光临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境非常好👍，空气质量超好，服务也很棒，特别是前台小姐姐CHOLE,要给一个大大的赞👍
商家回复
【美景酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园！作为一家坐拥湘湖美景的酒店，能为您带来环境与空气俱佳的体验，我们倍感荣幸。同时，非常感谢您对前台Chole小姐姐的特别认可，您的赞赏是我们团队前进的最大动力！真诚期待您的再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
带妈妈来湘湖，选择了逍遥庄园，酒店很大，在里面容易迷路（需要看好地标指示牌），也有一些服务人员在中途做导引和帮助预约了扎染课，很有趣第一天没有经验，选了几个景点打出前往，第二天坐了环湖的游船和观光车，很适合老人，可以整体感受一下大湘湖，非常美特别感谢酒店的吴会敏小姐姐，她就是我们在酒店路遇的导引之一，特别特别贴心，就是因为她的建议我们才有了第二天完美的行程！
商家回复
【文化体验酒店】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您带妈妈下榻湘湖逍遥庄园，并分享这段温暖的旅程。很高兴您和妈妈喜欢扎染课的趣味，更欣慰您能在吴会敏同事的贴心导引与行程建议下，通过游船饱览大湘湖之美，为妈妈安排了舒适又尽兴的完美行程。这正是我们“匠心独韵”服务理念的体现，期待您和家人的再次归来，探索更多逍遥惬意。
家庭亲子
90
很好
90 / 100
设施齐全，可以带小朋友一起
商家回复
【逍遥自在，静水流深】感谢您的选择！湘湖逍遥庄园作为亲子友好酒店，始终致力于让大朋友和小朋友都能乐享其中。很高兴我们的设施能满足您的需求，期待全家再次光临，共度更多逍遥时光！
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店环境优雅，房间有阳台宽敞明亮干净，
商家回复
【静水流深】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！庄园环境优雅，房间带阳台且宽敞明亮干净，期待您的再次光临，共赏更多美好时光。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
各个方面都很不错
商家回复
【奢华酒店】感谢您的认可！期待您再次回到逍遥庄园，体验更多美好时光~
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店临近湘湖，风景很好，前台俊晴服务热情，安排的房间很满意
商家回复
【美景酒店】感谢您的认可！湘湖的风景与俊晴的服务都棒极了，期待您常回庄园逍遥自在，感受更多匠心与美景。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境优美，对面就是湘湖环境很好，前台俊晴态度很好，房间安排很满意
商家回复
【逍遥自在】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享入住体验！对面湘湖的优美环境与俊晴的贴心服务能让您满意，我们倍感欣喜。期待您常回庄园，在庭院景观中静享逍遥时光。
其他
100
超棒
100 / 100
酒店环境很美，靠近湘湖，交通便利，前台俊晴很热情细致，下次有机会再来。
商家回复
【美景酒店】感谢您的认可与喜爱！湘湖的天然美景与我们竭力营造的舒适体验能为您带来愉悦，是庄园的荣幸。前台同事俊晴的热情细致能得到您的表扬，我们非常开心。期待您的下次光临，愿再见时，依然能为您带来逍遥自在的美好时光。
情侣出游
94
超棒
94 / 100
房间设计合理，设施齐全，酒店环境超好，非常安静，风景秀丽有水有树有上，便于尽心疗养。唯一缺陷就是房间比较小，视野不太好，性能价格比不错，无可挑剔了，除此之外，酒店的服务也比较专业，通常有问必答，没有碰到什么不愉快的事情。综合起来值得推荐。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您细致用心的评价！我们很高兴您对庄园的设计、设施、环境和服务感到满意，也珍视您对房间视野提出的意见，会持续优化。期待您常回庄园，体验更多逍遥自在的时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
拍照好酒店，住过很多次了，因为女友是穿搭vlog博主┏(＾0＾)┛📷房间不错，餐食越来越好吃，服务也越来越好了！真心推荐！
商家回复
【杭州设计感酒店】感谢您和您女友的多次厚爱！庄园的美景与房间很适合拍照，我们也会继续提升餐食与服务，期待下次再见，带来更多逍遥自在的美好体验~
独自旅行
100
超棒
100 / 100
非常满意👍服务到位
商家回复
【静水流深】感谢您的认可！我们会继续提供优质服务，期待您的再次光临~
独自旅行
100
超棒
100 / 100
体验感很好环境优美舒适又放松酒店的风景很美配套的摄影馆拍照很好看
商家回复
【逍遥自在】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！环境优美、拍照出片正是我们致力打造的体验，期待您下次再来放松身心，发现更多美好瞬间~
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很不错有山有水这个环境不得不说性价比拉满酒店公共区域维护不错各处水景都很干净入住的时候前台得知生日还给升级了房间晚上还送了蛋糕餐饮方面晚上在中餐厅吃的不愧是米其林味道不错去晚了脆皮鸡没有了换了宫保虾球意外的好吃脆脆的辣也恰到好处老鸭汤也强推蟹粉豆腐蟹粉不多蟹粉狮子头还是很鲜的另外还送了生日面早餐品种属于多的还有很多手工的饼汤团等这个价位给了鲜榨果汁也是很良心酒吧一般套餐中的都是38元的酒威士忌也不知道什么牌子一般也没有配冰球 SPA体验了小姐姐很好晚饭前正好有个空档就直接去做了很推荐这个酒店性价比很高
商家回复
【美景酒店】【美食酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此详尽的入住体验！很高兴您喜欢这里的有山有水和公共区域的水景，能为您的生日升级房型、准备蛋糕与生日面是我们的荣幸。中餐厅的宫保虾球、老鸭汤和手工早餐能获得您的认可，我们十分欣喜。关于酒吧和SPA的反馈，我们已记录并会持续优化。期待在您下次光临时，再次为您营造自在逍遥的居停时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境很美，隔音效果很好，靠近湘湖，餐食也很丰富，前台俊晴很热情细致，还个升级了房型，下次有机会再来。
商家回复
【奢华酒店】【东方美学空间】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此细致的入住体验！很高兴您喜欢我们融入湘湖自然美景的园林设计，以及隔音静谧的居停空间。更让我们欣喜的是前台同事俊晴的细致服务能为您的旅途增色，这份融合本地风情的待客之道正是我们“逍遥自在，静水流深”理念的体现。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
非常好非常适合情侣出游
商家回复
【奢华酒店】【杭州设计感酒店】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！很高兴这里为您的浪漫之旅增添了美好回忆，我们始终致力于将东方美学与本地风情融入每个细节，无论是静谧的庭院景观还是独具匠心的文化体验，都希望能让宾客感受“逍遥自在”的旅居意境。期待下次与您再续诗意之旅，祝您与爱人始终甜蜜相依！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境非常舒适，中式的装修风格让人感觉很大气房间设施：很全，Julia安排的房间很满意，入住很贴心的提供洗漱用品
商家回复
【中式美学】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享细致的入住体验！很高兴您喜欢我们充满东方意境的中式装修风格，Julia为您安排的客房能得到认可更是我们的荣幸。我们始终致力于将本地风情与当代设计融合，每个庭院景观都承载着“静水流深”的逍遥理念，期待下次为您带来更多文化体验课程或特色美食之旅！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店风景很好前台俊晴服务热情
商家回复
【庭院景观】【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对前台俊晴服务的认可与赞赏！湘湖逍遥庄园坐拥匠心打造的庭院景观，将自然山水与东方美学相融，每一扇窗外皆可赏四季流转之美。我们始终致力于为宾客营造逍遥自在的旅居体验，期待您再次归来，感受更多隐于湖光山色中的设计感与本地风情。