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4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
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商务出差
100
超棒
100 / 100
庄园一步一景，很适合拍照，前台玉婷安排的房间很满意，总体还可以
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！庄园的景致与前台玉婷的用心安排能让您满意，我们深感荣幸～ 期待您再次光临湘湖逍遥庄园！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
酒店地理位置还不错，就在湘湖周边，前台玉婷办入住很不错，好评
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！很高兴庄园的美景与舒适居停能让您满意，也为前台玉婷的热情服务得到您的肯定而开心～ 期待您再次光临湘湖逍遥庄园！
商务出差
100
超棒
100 / 100
庄园风景挺不错的，住的很舒适，前台玉婷很热情，有什么问题都可以问她，下次有机会一定还会再来的
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可！很高兴庄园的美景与舒适居停能让您满意，也为前台玉婷的热情服务得到您的肯定而开心～ 期待您再次光临湘湖逍遥庄园！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
謝謝幫我升級了房間，露台看到嘅景觀很美，由於第二天突然生理不舒適，前台幫我延遲退房，而且把我所需求的物品送到房間裏，當然物品要付錢啦，服務值得一讚👍🏻
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的认可与喜爱！能为您升级房间、呈现湘湖美景，且在您不适时提供延迟退房与送物服务，我们深感荣幸～ 期待您下次舒心再访湘湖逍遥庄园！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
.酒店环境好，地理位置优越，前台接待热情有礼貌，客房打扫及时，工作人员都很专业，非常满意的一次入住体验，床铺舒适用品贴心，服务细致用心，是出差和旅行的理想下榻之处
商家回复
【逍遥自在，静水流深】感谢您的满分认可！湘湖的好风景、贴心的服务和舒适的居停，能被您感受到，我们太开心啦～ 无论是出差还是旅行，湘湖逍遥庄园都随时盼您再来！
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
环境和服务都非常不错
商家回复
【中式美学】【新中式酒店】感谢认可！湘湖逍遥庄园的环境与服务能让您满意，我们很开心～ 期待再次光临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
第一次来杭州旅游，选择入住杭州逍遥庄园体验非常好，到的时间比较晚，有管家微信跟进需求，并且赠送了迷你吧，下次来仍然会选择
商家回复
【杭州风情+设计感+美食酒店】感谢您选择湘湖逍遥庄园作为杭州之旅的居停之所！很高兴您在此感受到管家的贴心服务与迷你吧的意外之喜，这份初见如故的温暖正是我们始终追求的待客之道。期待您下次再来杭州时，我们能以更从容的时光、更地道的风物，陪您细品湘湖的四时之美。祝您旅途常怀惊喜，静候再临！
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店环境非常好，适合度假，旅拍非常满意，摄影师非常厉害，酒店一处一景
商家回复
【美景酒店】感谢您对湘湖逍遥庄园的厚爱！很高兴您在此感受到度假的惬意与旅拍的惊喜，您说的"一处一景"正是我们打造东方园林的初心。期待下次为您预留更多诗意角落，让镜头继续记录您与湖畔四季的动人故事。祝生活如画，期待再会！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设计很棒，中式园林景色很好，前台玉婷服务很热情，办入住时比较晚了安排的房间很不错
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对湘湖逍遥庄园的认可！很高兴您喜欢这里的中式园林设计，更欣慰玉婷的热情服务与晚间安排的房间为您带来了舒心体验。我们始终以打造"可游可居"的东方美学空间为初心，期待在下一个竹影摇曳的黄昏，继续为您守护这份静谧与温暖。祝您旅途常伴清风，期待再会！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店设计很棒，中式园林景色很好，前台玉婷服务很热情，办入住时比较晚了安排的房间很不错
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对湘湖逍遥庄园的认可！很高兴您喜欢这里的中式园林设计，更欣慰玉婷的热情服务与晚间安排的房间为您带来了舒心体验。我们始终以打造"可游可居"的东方美学空间为初心，期待在下一个竹影摇曳的黄昏，继续为您守护这份静谧与温暖。祝您旅途常伴清风，期待再会！
商务出差
90
很好
90 / 100
环境和卫生绝对是可以的，早餐地方高档宽敞，就是餐品实在是太少了，很多写着标签内容，实际都是没有的，所以这个非常不满意
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对酒店环境与卫生的认可，同时也非常抱歉早餐的餐品品类与标签提示不符，影响了您的用餐体验。您提到的问题我们已第一时间与餐饮团队沟通，将立即核对餐品标签与实际供应情况，并加强出餐管理与巡查，确保菜品充足、标识准确。期待有机会以更完善的体验重获您的认可。祝您旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
庄园景色很好，前台玉婷服务很好，有什么需求联系她都帮忙满足了，总体来说是一次不错的入住体验
商家回复
【逍遥自在静水流深】感谢您对湘湖逍遥庄园的认可！很高兴您欣赏这里的景色，更欣慰玉婷的贴心服务为您带来了舒心体验。我们始终致力于以细腻周到的关怀，为您打造宾至如归的旅居时光。期待在下一个四季转角与您重逢，共赏湖畔风华。祝您生活美满，静候再临！
商务出差
100
超棒
100 / 100
"从入住到退房全程舒心！前台高效办理手续，房间隔音效果好，床品柔软舒适，浴室干湿分离且热水充足。浴缸泡澡非常棒，特别感谢客房服务每日整理和贴心服务，离店前台“小鲍”还送了伴手礼，真是宾至如归！"
商家回复
【逍遥自在静水流深】感谢您细致分享这段完美入住体验！从高效前台到静谧房间，从舒适床品到贴心伴手礼，每个细节能为您带来"宾至如归"的感受，是我们最大的欣慰。小鲍与团队将始终以温暖匠心守护您的旅途时光，期待下次在湘湖烟雨中再为您续写诗意篇章。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
非常推荐这家酒店环境真的很棒我跟男朋友都很喜欢，酒店停车场也都是免费停车的，服务人员也很热心还有充电桩,感谢前台小鲍她的笑容好灿烂在店期间服务真的很贴心
商家回复
【东方美学空间】【逍遥自在、静水流深】感谢您与男友选择湘湖逍遥庄园共度美好时光！小鲍的灿烂笑容与贴心服务能为您旅途增添温暖，我们倍感荣幸。酒店始终致力打造自然与人文交融的度假体验，免费停车与充电桩等便利设施亦是为让您尽享从容。期待在下一个落日熔金的傍晚，继续为您珍藏这份湖畔浪漫。祝甜蜜常伴，静候再临！
其他
100
超棒
100 / 100
service is very good from Chole
商家回复
【美景酒店】感谢您的认可！Chloe的用心服务能为您带来美好体验，我们倍感荣幸。湘湖逍遥庄园始终以温暖细节守护每位宾客的旅途时光，期待与您再次相遇于湖畔清风中。祝诸事顺遂，静候归来！
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常好！房间干净设施智能面积大，julia给予我们友善的帮助和专业的服务态度，在杭州经常住！好评好评
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您始终如一的信赖与厚爱！Julia的友善专业与智能舒适的客房能持续为您带来满意体验，是我们莫大的荣幸。湘湖逍遥庄园愿永远作您杭州旅途中的温暖归处，期待每次重逢都如秋日桂香般沁人心脾。祝诸事顺遂，静候常临！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境优美，静谧，周边环境好，酒店房内干净，面积大，氧气爆棚，环境也很好，服务满分，还有免费的拍摄赠送。适合度假休闲，居住2晚以上、在周边的湘湖逛一逛，很解压舒心。很棒
商家回复
【东方美学空间】感谢您用心分享这份湘湖边的治愈时光！很高兴您在此感受到静谧与氧气的充盈，更欣慰贴心服务与免费旅拍为您留下了美好记忆。湘湖逍遥庄园始终致力于打造自然与人文交融的度假体验，期待您常回来漫赏四季流转，让湖畔清风常伴您左右。祝生活如诗，期待再会！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间温馨宽敞，前台小姐姐很热情，房间价格也很实惠，性价比很高。得到的不仅是一次舒适愉悦的入住体验，还有人间烟火
商家回复
【庭院景观+杭州风情】感谢您如此真挚的分享！很高兴您在这里感受到空间的温馨、服务的热情与生活的温度。这份"人间烟火"的触动，正是我们最想传递的旅居心意。期待下次继续以实惠的价格，为您守候一方温暖归处。祝生活常安，期待再会！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常满意，环境优雅舒适，下次还会来
商家回复
【逍遥自在，静水流深】感谢厚爱！期待与您再续湖畔诗意时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境：整个酒店呈现有厚重感，低调奢华。设施：房间很宽敞，床品也很舒服。硬件在线，备品也不错。迷你吧丰富，早餐很丰盛。服务：此行值得要感谢小鲍小姐的暖心服务！全程笑容温暖，做事细致周到，也祝你工作顺利，期待下次再见
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您如此用心的分享！小鲍的温暖服务能为您带来美好体验，我们与她皆倍感荣幸。湘湖逍遥庄园始终以低调奢华的氛围与细致入微的关怀，守护每位宾客的旅居时光。期待下次与您再续这份湖畔诗意，祝您生活顺意，期待重逢！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
 环境：整个酒店呈现有厚重感，低调奢华。设施：房间很宽敞，床品也很舒服。硬件在线，备品也不错。迷你吧丰富，早餐很丰盛。服务：此行还要感谢小鲍小姐的暖心服务！全程笑容温暖，做事细致周到，也祝你工作顺利，期待下次再见
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您如此用心的分享！小鲍的温暖服务能为您带来美好体验，我们与她皆倍感荣幸。湘湖逍遥庄园始终以低调奢华的氛围与细致入微的关怀，守护每位宾客的旅居时光。期待下次与您再续这份湖畔诗意，祝您生活顺意，期待重逢！
独自旅行
100
超棒
100 / 100
새소리로 가득한 호수가 중국현지스타일 인테리어 호텔 인테리어 하나하나 중국풍이라 더 좋았네요. 직원분들도 질문하면 친절히 설명해주세요. 6시15분 전통무용공연도 시간되면 보세요^^ 조식은 생또우장에 달걀물도 같이 줘요. 탕위안도 있어요~
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对湘湖逍遥庄园的喜爱！我们坐落于湘湖畔，将东方美学融入每个细节，诚邀您体验晨起湖畔漫步、午后品味地道汤圆的逍遥时光。期待与您再续庄园之约。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施非常新，酒店设计感不错，服务热情，前台julia服务很贴心周到，服务响应也很快
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对庄园设计、设施及服务的认可，尤其对Julia的贴心周到予以表扬！我们始终致力于将东方美学与本地风情融入每个细节，期待您再次归来体验更多庄园之美。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
房間和服務都非常OK 前台的小鮑給5分
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您对房间服务的认可，特别感谢小鲍的用心服务！期待在湘湖畔这座东方美学空间再次相遇，带您体验更多逍遥自在的美好时光。