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节选内容较完整的住客长评。
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导,前台登记时还特意把我们车子也登记了,这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全,泳池还有室内和室外两个,泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔,耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池,出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享!看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意,我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验,是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情,早餐的丰盛美味,都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临,继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店,入住后收获了非常棒的体验,各方面都让我们觉得舒心~ 前台接待人员&管家的服务很好,接待我们的是小吴,回复很及时很 nice,态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房,备注了特殊需求,酒店都有满足到。房间空间很大,淋浴室也超大,还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台,晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢,也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气,走廊一步一景,确实很好看~中庭的装饰很像一个小园林,休息的桌上都有小净瓶,里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火,入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上,下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛,热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧,味道不错~其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房,大落地窗,跑步机正对窗景。设施挺齐全的,有氧、力量分区,毛巾和水准备得满满当当,健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸,水温合适,旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多,来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的,用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店,点赞👍有机会再来体验。
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客,感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇!感谢您对服务团队的认可,小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀,为您创造更多“逍遥自在,静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察,这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴,期待您下次提前相约,让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约!
床品也很舒服~ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好,白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音,但关上之后,超级安静!
超级满意的一次入住,看爱你电视剧对酒店就印象深刻,这次来杭州就体验了,景色超美的,以后再来还会入住,推荐给朋友,
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验!很高兴您因为《爱你》对我们产生印象,更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞,我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临,共赏湘湖四季之美。
前台Chloe服务热心~
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很适合带家人来放松
【美景酒店】携家人隐于湖山,闲看庭前花落,便是人间至乐。感念您将这份放松的期许托付于此,愿湘湖四时风物,常为您铺展温馨画卷。
这次体验简直超过预期!湘湖真真是山明水秀之地,酒店在山水怀抱中,令人忘却城市的喧嚣。非常感谢小杨免费帮忙把大床房升级到套间,房间简直太赞啦!除了住房舒适外,还有泡汤,儿童乐园,city walk等活动,体验非常丰富!
【奢华酒店】“超过预期”四字,是湘湖山水与待客之心最动人的回响。感念您沉醉于这份湖山怀抱的静谧,更欣喜小杨的升级心意能为您开启套间的惊喜。泡汤闲步、童趣盎然,愿这份丰富体验,成为您记忆中常新常念的诗篇。
服务真的不错,年味很足~前台小吴很热情,玩得很开心。
【新中式酒店】感念您于年节时分,在湘湖畔捕捉到这份浓郁的中国年味。小吴的热情若能为您增添几分游兴,便是我们最朴素的幸福。院落深深,愿常为您留住传统节庆里那份温润的欢喜。
满意很好~
【逍遥自在、静水流深】浅笑安然,四字尽藏湘湖风韵。感念这份简洁而厚重的认可,愿山水常如许,静候您随时归来,再续逍遥时光。
被沈经理种草的酒店同时定了两间不同房型的对比一下觉得大床房面积更大一点还有个L型沙发小阳台上的圆形沙发也很特别,适合一起看日落,氛围感很足。酒店的早饭品种丰富座位充裕值得尝试。酒店大门口的福字很有新年色彩。
【东方美学空间】感念沈经理牵线,让您与湘湖结下这段双房缘。大床房的L型沙发、圆榻上的日落,皆是空间为氛围写下的诗行。更欣喜您留意到大门的福字,那一抹新年色彩,恰是我们想赠与您的东方吉庆。愿这方院落,常为您铺展如画日常。
酒店最值得夸的就是房间打扫的非常到位,几乎没什么可以挑剔。早餐品种丰富,老少皆宜,值得一试。春节入住mini bar 免费赠送,但是饮料品种真的不怎么样,建议酒店了解一下客户的需求。总体来说还是一次很不错的旅行。
【匠心独韵·逍遥庄园】感念您以“无可挑剔”褒奖客房的洁净细致,以“老少皆宜”认可晨间珍馐的用心。关于迷你吧的坦诚建议,我们亦珍视为前行的镜鉴。湘湖四时风物各异,愿下次归来时,能以更周全的体验,完整承载您的满意。
酒店景色很好,前台刘鹏服务服务不错,入住特别安排早餐
【美景酒店】推窗即景,湖光入怀,幸得您沉醉于这番自然馈赠。更感念刘鹏的妥帖安排,让晨间珍馐为假日增添一份从容。湘风徐来,愿常伴您左右。
住得很满意,前台Becky小鲍服务很到位
【东方美学空间】满意二字,是湘湖晨昏最好的注脚。Becky小鲍的用心能为您的停驻添一份妥帖,我们亦感欣喜。愿这方院落,常为您开启如沐春风的归家之旅。
小朋友很喜欢
【庭院景观】童稚的欢喜,是院落里最灵动的风景。感念孩子将纯真的笑容留在此间,愿这一方山水,成为他记忆里常新常绿的快乐原乡。
住得非常满意
【东方美学空间】四字尽欢,是对湘湖风月最深沉的认可。窗含远山,心纳幽静,愿这份满意化作您心中常驻的东方诗意,静候再续篇章。
环境:很好设施:齐全卫生:非常干净服务:非常满意
【逍遥自在、静水流深】四重肯定,字字珠玑,凝练成您对湘湖时光的珍视。环境之雅、设施之全、卫生之净、服务之忱,皆是我们本应尽之心。愿这份静水流深的满意,常伴您左右,静候再相逢。
这个酒店非常赞,烟花很好看,早餐也很好在店旅拍也很好,下次再来。
【美景酒店】烟花绽于夜空,笑颜映于湖光,您镜头定格的每一帧皆是湘湖馈赠。感念晨间珍馐与旅拍意趣能为您假期添彩,愿这方山水院落,常候您归来续写璀璨诗篇。
一家四口👨👩👧👦提前预订了初一到初三三天两晚,店员提前问询了有无小孩子帮忙布置了床围,带着孩子睡的安心,酒店设施一应俱全,还送了小冰箱冷饮,早餐品质不错,孩子们还看了民俗表演,真开心,送的旅拍也美美哒,留下美好回忆。不去轧闹猛,也是愉快的春节之行。超级赞👍👍👍
【匠心独韵·逍遥庄园】避开喧嚣,于湘湖之畔寻得一方团圆静谧,确是春节最雅致的过法。感念您细数这三天两晚的温馨——床围的妥帖、冷饮的沁凉、民俗的热闹、旅拍的定格,皆是我们为“不轧闹猛”的您精心预备的节日絮语。愿这份超赞的回忆,成为全家心中常新的温暖画卷。
除了贵其它都还可以早餐是有点潦草的这个有点不匹配
【奢华酒店】感念您对庄园品质的认可,也深知“贵”字背后承载着对每一处细节的更高期待。早餐未能以丰盛之姿匹配您心中的标准,我们深感怅然。您的直言是我们珍视的镜鉴,愿未来能以更周全的体验,让价值感回归初心。
酒店依湖而建、紧靠湘湖、环境优雅安静。房间设施齐全、整体卫生情况良好,适合家庭亲子出游。
【庭院景观】湘湖为伴,庭院深深,最宜安放一家老小的悠闲时光。感念您对窗前景致与室内洁净的认可,这份与自然相融的静谧,正是我们想赠与您的亲子画卷。愿山水院落,常候您归来续写温馨。
房间宽敞干净,窗外景色也很好每个房间都配了管家,每天都会告知有什么活动,客人的需求响应也非常及时节假日找个人少的地方,远离城市发发呆,特别舒服
【逍遥自在、静水流深】感念您于喧嚣节日,选择将此心安放于湘湖之畔。窗含远山、心随云卷,管家相伴而无需多言,正是我们想赠予您的“发呆”时光。愿这份浅浅的逍遥,常驻您心间,静候再相逢。
全家一起去过年,年夜饭自助餐很丰盛,孩子玩的很开心,特别是前台julia,很贴心,会提醒你用餐时间和行程,房间干净整洁,酒店就在湘湖,很满意,下次还会再来
【美景酒店】阖家于湘湖之畔守岁迎新,共飨珍馐,童声笑语盈庭,此般年味最是动人。感念Julia的贴心相伴,能为您的团圆时刻增添暖意,我们亦感欣喜。山水院落静候,愿与您再续新春佳约。
小鲍服务很体贴👍👍好评
【杭州设计感酒店】寥寥数字,尽显小鲍待客之用心。感念您将这份体贴珍藏于心,给予她前行的力量。湘湖晨昏,愿常为您点亮归家灯火。
酒店位置不错,香园这边很清静。工作人员都亲切很热情,特别感谢管家宗宗,全程细心服务,有求必应,让人感觉很温暖,非常感谢!跨年烟花很漂亮,新年期间酒店还准备了很多活动很细心,很值得推荐入住的酒店
【杭州设计感酒店】湘湖之畔的跨年烟火,与您共赏才显璀璨。感念您对清幽环境的偏爱,更欣喜宗宗的细致能为新年记忆添一抹暖色。院中活动热闹,愿这份闲趣常伴,静候您归来再续佳节诗篇。
前台办理入住顺利高效,接待人员小杨态度亲切,房间干净整洁,服务均很不错,值得逍遥一游。
【杭州设计感酒店】【东方美学空间】尊敬的客人,您好!感谢您选择下榻湘湖逍遥庄园,并用心分享此次入住体验。很高兴得知前台小杨的服务让您感到亲切,客房整体和环境也让您满意。我们坐拥湘湖美景,融合新中式设计与东方美学,致力于为每一位宾客打造“逍遥自在,静水流深”的居停时光。您的赞誉是我们前行的动力,期待在《爱你》的取景地,与您再次相遇,共赴一场逍遥之游。
卫生:房间的床单出了点问题,第二天和前台提出,酒店的服务意识很强对于事件的处理和解决,让你消除了入住的不适。环境:符合中式美学更喜欢晚上的逍遥绚丽而不张扬过年的气氛很浓郁。
【东方美学空间】【匠心独韵·逍遥庄园】尊敬的客人,您好!感谢您选择下榻湘湖逍遥庄园,并与我们分享这份诗意般的入住体验。很开心能在这方东方美学空间中,让您感受到了冬日里的温暖与逍遥。看到您对晚间庭院景观的喜爱,我们深感荣幸,能通过中式美学的设计让您体验到“绚丽而不张扬”的年节氛围,是我们最大的追求。同时,我们也很重视您提到的关于床单的细节。很高兴我们的团队能迅速响应,通过用心的服务为您化解了小插曲带来的不适。为客人们营造“逍遥自在,静水流深”的居停体验,始终是我们的初心。期待在湘湖的四季流转中,能再次欢迎您回家,体验更多属于逍遥庄园的匠心与温情。
今年跟5户人家一起出游的,大家一致好评,非常棒的体验感,下个度假出行还是会继续选择这个酒店,真是太棒了
【东方美学空间】【庭院景观】感谢您和家人选择湘湖逍遥庄园!很高兴我们的东方美学空间和庭院景观能为您的家庭出游增添雅趣,获得大家的一致好评是对我们最大的鼓励。期待在下一个假期,能与您再次相约,续写逍遥时光。
酒店毗邻湘湖景色很好,每日活动非常丰富。前台刘鹏服务很出色,安排的房间环境和体验都很舒适。
【文化体验酒店】尊敬的宾客,感谢您下榻湘湖逍遥庄园!很高兴您喜欢这里的湖光山色与丰富的文化活动。您的认可对我们是莫大的鼓励,我们会继续传递东方美学与匠心服务。期待与您再次相遇湘湖畔,共度逍遥时光!
环境清优,很适合度假,前台俊晴态度很好,房间安排很满意,推荐推荐
【本地风情酒店】感谢您对庄园环境与服务的认可!很高兴俊晴的服务能让您满意,为您安排心仪的房间是我们的荣幸。期待与您再次相遇湘湖畔,共度逍遥时光!