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4519
杭州湘湖逍遥庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 4519 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次住五星级酒店服务从进酒店到车开进地下室都有工作人员引导，前台登记时还特意把我们车子也登记了，这样出酒店就不用再扫停车码。酒店配套设施齐全，泳池还有室内和室外两个，泳池边工作人员小姑娘又可爱又温柔，耐心地和我们讲需要带泳帽穿泳衣才能入泳池，出泳池还问我们需不需要浴巾❤️真细心。早餐非常丰盛且美味😋
商家回复
【奢华酒店】【美景酒店】感谢您如此细致的美好分享！看到您从抵达、停车、入住到泳池、早餐的每个环节都感到满意，我们由衷高兴。能为您带来一次轻松无忧的五星初体验，是我们最大的荣幸。泳池工作人员的细心与热情，早餐的丰盛美味，都是我们引以为傲的日常。期待您下次光临，继续在湘湖畔享受这份逍遥与自在。
住客补充
泳池边的小姑娘希希细心又温柔❤️
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
因为电视剧《爱你》知道了湘湖逍遥庄园酒店，入住后收获了非常棒的体验，各方面都让我们觉得舒心～ 前台接待人员&管家的服务很好，接待我们的是小吴，回复很及时很 nice，态度也非常温柔。房间相当优秀。定的尊享大床房，备注了特殊需求，酒店都有满足到。房间空间很大，淋浴室也超大，还有单独的衣帽间。外面还附带了一个采光取景都很好的小露台，晒晒太阳吹吹风都很惬意。还有整体设计和装潢，也让人看着很舒服。大堂进来就有淡雅的香气，走廊一步一景，确实很好看～中庭的装饰很像一个小园林，休息的桌上都有小净瓶，里面细心放了小枝的鲜花。酒店的水漾中餐厅太火，入住当晚晚餐和第二天午饭都没吃上，下次需要提前预约。酒店早餐相当丰盛，热食档口的温州糯米饭和宁波汤圆也全是特色了吧，味道不错～其他档口的餐品也都很好吃。还想特别夸夸健身房，大落地窗，跑步机正对窗景。设施挺齐全的，有氧、力量分区，毛巾和水准备得满满当当，健身设施也都挺干净。游泳池也值得夸夸，水温合适，旁边还有专门的泡汤池。我去的时候泳池人不多，来回自由。更衣室的设施也都是干干净净的，用起来安心。我们退房的时候看到保洁阿姨在仔细擦拭房间门口的灯箱。是一个能把细节做好的酒店，点赞👍有机会再来体验。
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】亲爱的宾客，感谢您将荧幕中的期待化作现实中的相遇！感谢您对服务团队的认可，小吴及管家团队将始终以温柔细腻的关怀，为您创造更多“逍遥自在，静水流深”的居停体验。更感动于您对健身房、泳池等设施的细致观察，这些细节正是我们追求卓越的动力。未能体验到水漾中餐厅的佳肴，期待您下次提前相约，让我们用更多时令美味弥补遗憾。期待与您再续湘湖之约！
住客补充
床品也很舒服～ 一觉睡满8小时多自然醒。房间隔音也很好，白天打开露台的门偶尔会听到飞机声音，但关上之后，超级安静！
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超级满意的一次入住，看爱你电视剧对酒店就印象深刻，这次来杭州就体验了，景色超美的，以后再来还会入住，推荐给朋友，
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】【美景酒店】非常感谢您选择湘湖逍遥庄园并分享如此美好的入住体验！很高兴您因为《爱你》对我们产生印象，更荣幸此行景色与服务都让您满意。Chloe和团队会因您的认可备受鼓舞，我们也将始终以热情细致的服务期待您与朋友的再次光临，共赏湘湖四季之美。
住客补充
前台Chloe服务热心～
1 人觉得有用
全部点评
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独自旅行
100
超棒
100 / 100
环境优美空气清新舒适，房间卫生整洁干净，早餐新鲜品种丰富，服务好床品很舒服，下次还再来订这里，但我有一个善意的建议：沙发的四方茶几四个角很尖利，四角很尖利，特别是小孩子，老人家如果不小心碰到肯定会受伤，一定要注意这个细节。
商家回复
【中式美学】感谢您的细致好评与善意提醒！我们已记录尖角安全问题，将尽快增设防撞保护。期待您和家人安心再来感受庄园的四季之美。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店在湘湖边上，环境很不错，酒店的房间也不错，高级，物品准备的也很齐全，还有胶囊咖啡。酒店装修精美，简约美观；酒店早餐中规中矩。办入住的julia态度很好，安排的房间很满意
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的好评与分享！很高兴您喜欢湘湖边的环境、房间设计及胶囊咖啡等细节，Julia的服务也让您满意。早餐我们会持续优化，期待再次为您带来逍遥自在的入住体验。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店设施设备齐全，前台俊晴服务热情，安排的房间景色不错。
商家回复
【东方美学空间】感谢您的认可！能为您提供齐全的设施和舒适的入住体验是我们的荣幸，前台俊晴看到您的点评也会备受鼓舞。很高兴您喜欢窗外的景色，欢迎下次再来感受湘湖的四季之美～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境好干净整洁景色优美服务也很好各种设施都不错有意境就是房间稍微有点远别的没差异挺值得入住的有机会再住其他房型
商家回复
【中式美学】感谢您的喜爱与好评！很荣幸能为您带来清净整洁、意境优美的入住体验。期待您下次尝试其他房型，再享逍遥时光～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境特别好旅拍也很好！都特别好！
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】感谢您的喜爱与好评！能为您带来惬意的逍遥时光，我们倍感欣喜。欢迎下次再来庄园，继续感受这份宁静与美好～
商务出差
100
超棒
100 / 100
客房服务非常好，我住了一周可以记住个人喜欢，打扫得非常干净环境灰常灰常好～一定会再来
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您细致又温暖的点评！能记住您的喜好并让您住得干净舒心，是我们最大的荣幸。期待您再次“逍遥”归来，重温这份湘湖畔的惬意时光～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
整个酒店的环境优美，私密性好，面积也大，临着湘湖，清晨看云雾缭绕，听鸟鸣山更幽，是个理想的度假庄园。
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的诗意点评！晨雾鸟鸣间与您相遇，是庄园最美的时刻。期待再会，共赏湘湖四时风光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施很齐全都很好房间挺大的卫生可以挺干净的环境非常好拍照很出片风景非常好服务挺好的早餐很丰富很有特色都很不错
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的细致好评！从设施、卫生到环境与早餐，每一处认可都让我们倍感温暖。能为您提供“拍照出片”的山水画卷和逍遥自在的度假体验，是我们最大的荣幸。期待您再次归来，续写湘湖边的静美时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位于湘湖附近，景色很好，前台Julia服务不错，酒店设施完备现代，景色很好，地理位置也不错，就在湘湖周边，很适合出来度假居住
商家回复
【美景酒店】【新中式酒店】感谢您的喜爱与好评！很高兴Julia的服务能为您留下美好印象，庄园坐拥湘湖静谧风光与新中式设计之美，能成为您度假小憩的选择，我们倍感荣幸。期待下次再会，共赏四时风景～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店位于湘湖附近，景色很好，前台Julia服务不错，酒店设施完备现代，景色很好，地理位置也不错，就在湘湖周边，很适合出来度假居住
商家回复
【美景酒店】【新中式酒店】感谢您的喜爱与好评！很高兴Julia的服务能为您留下美好印象，庄园坐拥湘湖静谧风光与新中式设计之美，能成为您度假小憩的选择，我们倍感荣幸。期待下次再会，共赏四时风景～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
经朋友介绍，入住了湘湖逍遥庄园，毋庸置疑酒店的环境设施到卫生都是一流的👍，至于服务，也是我想写这个点评的初衷：这次入住同行的有一个老同志突然老胃病发作，出门仓促没有带药，我们正想出门找附近药店买药，前台的一个叫Kathy的小姑娘看见了，立即上前问明情况，让**闪送送来了急需药，解了燃眉之急🙏；另外因为我们是续住，一个叫陈志芬的服务员经我同意，帮我打扫房间卫生，听我随口说的一句胶囊龙井茶蛮不错的，她立即帮我多送了几个，看她那么认真仔细打扫房间，在结束的时候，我想付点小费表示感谢，她微笑着拒绝了，说那是她应该做的——服务的精髓就是生活中的点点滴滴，在此我借平台向酒店的优质服务表示由衷的感谢🙏。
商家回复
【东方美学空间】感谢您的细致分享与真挚认可！能为您和家人在急需时提供帮助，是Kathy和每位庄园人的荣幸；陈志芬的贴心服务能为您带来旅途中的小温暖，我们也倍感欣喜。您提到的点滴细节，正是我们践行“服务润物无声”的初心。期待下次相聚，愿长辈安康，逍遥常伴🌿
独自旅行
100
超棒
100 / 100
中式风格的园林建筑，大气雅致，跟湘湖优美自然风光练成一体，非常舒适的入住
商家回复
【中式美学】【美景酒店】感谢您细腻的捕捉到庄园与湘湖“浑然一体”的意境。您笔下“大气雅致”正是我们想要传递的东方美学，期待有机会再为您续写这份逍遥自在。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店在湘湖边，很适合拍照，前台宇航服务很好，很热情，卫生很干净
商家回复
【美景酒店】感谢您喜欢湘湖边的风景和庄园的整洁环境，更开心前台宇航的热情服务为您留下好印象。期待您再来拍照、小住，感受更多东方美学与逍遥自在～
商务出差
100
超棒
100 / 100
服务：不错不错推荐
商家回复
【新中式酒店】【东方美学空间】感谢您的推荐，能为您带来舒心服务是我们的荣幸，期待再次相逢湘湖。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店服务态度很棒前台李婷婷的服务也很不错
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】【新中式酒店】感谢您的喜爱与认可！李婷婷看到您的点名会很开心。期待您再次下榻，继续享受逍遥自在的庄园时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很不错，活动很丰富，小朋友很喜欢环境很好餐厅的菜也很好吃
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您的喜爱与认可！能让小朋友玩得开心，吃得满意，是我们最大的荣幸。期待您和家人下次再来，继续享受这份逍遥自在的时光～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
很好👍很好👍
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】感谢您的点赞！能为您带来“逍遥自在，静水流深”的体验是我们最大的荣幸，期待下次再会～
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店服务周到，julia安排的房间很满意，入住期间提醒各种小事项，每一个环节都细致入微，酒店环境很好，下次还会再来
商家回复
【新中式酒店】感谢您的好评！能为您带来逍遥自在的入住体验，我们倍感荣幸。Julia和团队始终用心传递东方服务美学，期待下次再与您共赏庄园四时之美。
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
假期体验了非常不错
商家回复
【东方美学空间】感谢您的喜爱与好评，逍遥庄园以东方美学为韵，新中式设计为骨，能为您带来惬意的假期体验，我们倍感荣幸。期待下次再会，祝您生活逍遥自在！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第二次入住了，我们这次家庭旅行，一共定了5个房间。酒店的服务态度和理念非常好，房间很干净很舒服。早餐的选项很多，吃着早饭享受着湖景特别美妙！
商家回复
【匠心独韵·逍遥庄园】感谢您再次选择庄园并分享如此美好的体验！五个房间的家庭旅行，这份信任让我们倍感温暖。能为您和家人提供干净舒适的居停环境、丰富多样的早餐与湖景相伴的惬意时光，是我们最大的荣幸。期待第三次相见，继续书写逍遥时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
작년에 방문하고 너무 만족해서 다시 방문했어요. 룸을 업그레이드해주셔서 전망이 좋은 높은 층에서 머물 수 있었습니다. 서호같은 항저우 관광지에서는 거리가 있지만 이곳도 산과 샹후라는 호수가 가까워서 조용하고 아주 분위기가 좋아요. 로비에 투숙객이 아닌 사람들이 사진을 찍으러 많이 오는 듯 한데 노출이 있는 옷을 입고 있거나 난간에 올라가거나 해서 지나다닐 때 조금 보기가 불편했어요. 하지만 호텔도 어쩔 수 없겠죠. 완샹청까지 택시를 타면 15분에서 20분 정도 걸립니다. 음식을 배달하면 입구 픽업대까지 멀어서 그게 조금 불편하긴 하지만, 직원에게 말씀드리니 위챗으로 말을 하면 갖다 주겠다고 하셨어요. 조식은 훌륭하니 시간이 널널하신 분들은 조식도 꼭 드셔보세요. 매년 오고 싶은 곳이에요. 추천합니다! 去年来过一次体验超好，这次直接二刷！还被免费升房，住到高楼层，景观真的很顶。虽然离西湖这种热门景点有点距离，但这边靠山又靠湘湖，安静又有氛围，真的很适合放松。不过大堂感觉有点变成网红打卡点了，不少非住客来拍照，有的人穿得比较暴露，甚至爬栏杆，路过的时候多少有点小尴尬…不过这点酒店可能也很难完全管控吧。打车去万象城大概15-20分钟，还算方便。点外卖要去门口取餐点拿，稍微有点远，有点小不方便。不过跟前台说了一下，可以用微信联系让他们帮忙送上来，这点还挺贴心的。早餐真的不错，时间充裕的话一定要去吃！属于那种每年都想来刷一遍的酒店，闭眼推荐👌
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】尊敬的客人，非常感谢您再次选择我们庄园，也谢谢您如此细致真诚的分享。能为您提供高层视野和贴心的送餐服务，是我们的荣幸。早餐能得到您的称赞，我们也很开心。期待明年再会，继续为您带来逍遥自在的入住体验。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境好，地理位置优越，前台俊晴服务很热情，工作人员都很专业
商家回复
【电视剧《爱你》取景地】感谢您的喜爱与好评！能成为您心中“环境好、位置优”的居停之所，我们倍感荣幸。俊晴及整个团队会继续以专业热情的服务，为您传递“逍遥自在，静水流深”的东方美学体验。期待下次再会，共赏四时美景。
独自旅行
100
超棒
100 / 100
客房床品舒适，智能马桶，酒店还提供免费停车、行李寄存等便民服务，早餐新鲜可口、选择多样，服务人员julia提前沟通，服务贴心，服务贴心到位，带娃全程也都舒适
商家回复
【美食酒店】承蒙细致分享，字字暖心。床榻与餐食能让您与宝贝感到舒适，便是我们最欢喜的事。Julia与伙伴们感念于心，愿这份湖畔温情常伴您的旅途。
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店就在湘湖景区旁，风景很不错，房间内设施设备齐全，很舒适，前台俊晴服务热情，推荐推荐
商家回复
【庭院景观】得此美誉与推荐，满目清辉皆含笑。俊晴与伙伴们倍感温暖，愿这份湖畔的悠然意趣常伴您的旅途记忆，静候故人再叙。